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Hello There,</div>

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I'm having the below audio issue and would really appreciate any help</div>

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Caller =======Carrier========FS SBC======IVR</div>

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When i took a packet capture on the FS, I could observe that the audio stream quality from IVR to SBC is really </div>

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good when compared to the audio quality stream between the SBC and the caller. </div>

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Bad quality => first syllable of certain words lost, choppy ...</div>

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Using PCMU 8K on both legs ...</div>

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Between SBC and IVR - Max Delta is 96ms, max jitter is 22.5</div>

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Between sbc and caller - max delta is 120 and max jitter is 9.5</div>

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Any suggestion or help would be greatly appreciated</div>

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Regards</div>

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A</div>

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