<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:trebuchet ms,sans-serif">Hi!</div><div class="gmail_default" style="font-family:trebuchet ms,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:trebuchet ms,sans-serif">I want to build a predictive dialer and need some advice on architecture logic. </div><div class="gmail_default" style="font-family:trebuchet ms,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:trebuchet ms,sans-serif">There are a lot of studies on how to calculate predictive calls, but I need most from a programming point of view. When the campaign starts, should I create a schedule to run every n seconds and check current calls, logged agents, statistics and then decide to trigger new calls? Or should I subscribe to call events and on every hangup calculate new calls?</div><div class="gmail_default" style="font-family:trebuchet ms,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:trebuchet ms,sans-serif">Any thoughts?<br></div><div class="gmail_default" style="font-family:trebuchet ms,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:trebuchet ms,sans-serif">BR, Gregor</div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"></div></div>