<div dir="auto">Take a look at mod_callcenter. It’s pretty good, and the documentation is good as well.</div><div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, 11 Nov 2020 at 12:07, Sam van Herwaarden <<a href="mailto:svanherwaarden@precisionag.org">svanherwaarden@precisionag.org</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-style:solid;padding-left:1ex;border-left-color:rgb(204,204,204)"><div dir="ltr"><div>Hi all,</div><div><br></div><div>Does anyone here have experience setting up call centers on FreeSWITCH? Is there any open source software that makes this easy?</div><div><br></div><div>Our organization (<a href="https://precisionag.org" target="_blank">https://precisionag.org</a>) is likely to have some needs in this area soon, though I'm still identifying the exact requirements. We are looking to have inbound traffic on our system processed by a call center, while also running an automated outbound system on the same number. I think I have a decent sense of how the dialplan would look, but I have no experience with things like queueing and don't know what kind of software is available for managing a call center like this.<br></div><div><br></div><div> If you do consulting on this, or if you know someone good, it would be great if you can get in touch.</div><div><br></div><div>Kind regards,</div><div>Sam</div><div><br></div></div>
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