<div dir="ltr">Thanks, all, for the useful input!<br></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, Oct 14, 2020 at 4:53 PM Avi Marcus <<a href="mailto:avi@avimarcus.net">avi@avimarcus.net</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="auto">As an example: when I call a place for the first time, I have to hear the whole menu to see which option sounds closest to what I need.<div dir="auto">Of course by that time I've forgotten which digit it is, and I need to listen again.<br><br><div class="gmail_quote" dir="auto"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Fri, Oct 9, 2020, 5:12 PM Frederic Jean <<a href="mailto:makafre@gmail.com" target="_blank">makafre@gmail.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">- The more options in a menu the more chance your caller will need to have a menu repeated;<br>- Always provide a key to repeat the menu and optimize the waiting time for key input so that callers have enough time;<br></div></blockquote></div></div></div>
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