<div dir="auto">As an example: when I call a place for the first time, I have to hear the whole menu to see which option sounds closest to what I need.<div dir="auto">Of course by that time I've forgotten which digit it is, and I need to listen again.<br><br><div class="gmail_quote" dir="auto"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Fri, Oct 9, 2020, 5:12 PM Frederic Jean <<a href="mailto:makafre@gmail.com">makafre@gmail.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">- The more options in a menu the more chance your caller will need to have a menu repeated;<br>- Always provide a key to repeat the menu and optimize the waiting time for key input so that callers have enough time;<br></div></blockquote></div></div></div>