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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">Please Disregard.  This was an issue with multiple IP’s and sip profiles.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> FreeSWITCH-users <freeswitch-users-bounces@lists.freeswitch.org>
<b>On Behalf Of </b>Sean Devoy<br>
<b>Sent:</b> Thursday, October 3, 2019 10:57 AM<br>
<b>To:</b> FreeSWITCH Users Help <freeswitch-users@lists.freeswitch.org><br>
<b>Subject:</b> [Freeswitch-users] No audio in VM prompts with 1.10 distro install<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Hi,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I did a 1.10 distro install on Debian 10.  Uploaded my config.  Everything appears to be fine except audio prompts.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I se in the log:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">eb34156d 2019-10-03 14:49:11.074418 [DEBUG] switch_ivr_play_say.c:1492 Codec Activated L16@8000hz 1 channels 20ms<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">eb34156d 2019-10-03 14:49:16.854420 [DEBUG] switch_ivr_play_say.c:1933 done playing file file_string://ascii/43.wav!digits/1.wav!digits/3.wav!digits/5.wav!digits/2.wav!digits/8.wav!digits/7.wav!digits/7.wav!digits/0.wav!digits/4.wav!digits/2.wav!digits/7.wav<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">2019-10-03 14:49:16.854420 [DEBUG] switch_core_file.c:391 File /usr/share/freeswitch/sounds/en/us/callie/ivr/32000/ivr-has_been_added_to_the_blacklist.wav sample rate 32000 doesn't match requested rate 8000<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">eb34156d 2019-10-03 14:49:16.854420 [DEBUG] switch_ivr_play_say.c:1492 Codec Activated L16@8000hz 1 channels 20ms<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">eb34156d 2019-10-03 14:49:18.514437 [DEBUG] switch_ivr_play_say.c:1933 done playing file /usr/share/freeswitch/sounds/en/us/callie/ivr/32000/ivr-has_been_added_to_the_blacklist.wav<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">2019-10-03 14:49:20.034446 [DEBUG] switch_core_file.c:391 File /usr/share/freeswitch/sounds/en/us/callie/ivr/32000/ivr-thank_you.wav sample rate 32000 doesn't match requested rate 8000<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">eb34156d 2019-10-03 14:49:20.034446 [DEBUG] switch_ivr_play_say.c:1492 Codec Activated L16@8000hz 1 channels 20ms<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">eb34156d 2019-10-03 14:49:20.574411 [DEBUG] switch_ivr_play_say.c:1933 done playing file /usr/share/freeswitch/sounds/en/us/callie/ivr/32000/ivr-thank_you.wav<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">e<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">BUT no audio comes through.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">I think his means my phone connection is 8000hz and FS is sending 32000hz files.  How do I fix that?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Thanks,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Sean<o:p></o:p></p>
</div>
</body>
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