<div dir="ltr">Hi<div><br></div><div> this is the XML code that i have in order to play some announce-sound that says press 1 to leave a message     </div><div><div><br></div><div>           <param name="announce-sound" value="/var/lib/freeswitch/recordings/dp/on_hold_msg.wav"/><br>                <param name="announce-frequency" value="30"/><br>            <action application="set" data="cc_exit_keys=1"/></div><div><br></div><div><br></div><div>This works great, </div><div><br></div><div>the problem if an agent picks up the phone while the 

announce-sound  is palying the system will connect the call however the caller will still hear the announce sound and will only connect to agent when the sound is done  <br clear="all"><div><br></div>-- <br><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div>Moshe Rosenberg</div><div>Tel. 718 633 1444</div><div>Cel. 347 678 3993</div><div><a href="http://www.dataday.consulting/" target="_blank">www.data</a>phone.cloud</div><div><span style="font-size:12.8px">Moshe@dataphone.cloud</span></div><div><br></div><br></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>