<div dir="ltr"><div>Hello Everyone</div><div><br></div><div>I have one scenario where call comes to call center agent and agent answers the call after that the agent need to dial external number using dtmf in ongoing call. <br></div><div><br></div><div>I tried with certain parameter under contact for call center module to send the dtmf but it didn't work.</div><div><br></div><div>what is the best possible way to achieve this?</div><div><br></div><div><br></div><div>Thanks</div><div>Vishal Pai<br> </div></div>