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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">UPDATE:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I just noticed that in “show registrations” the phone logged in to each extension is switching back and forth.  Perhaps there is something new about allowing multiple phones login to the same extension?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Sean<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> FreeSWITCH-users <freeswitch-users-bounces@lists.freeswitch.org>
<b>On Behalf Of </b>Sean Devoy<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, May 15, 2019 10:41 AM<br>
<b>To:</b> FreeSWITCH Users Help <freeswitch-users@lists.freeswitch.org><br>
<b>Subject:</b> [Freeswitch-users] Shared Lines not working on 1.8<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Hi,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I just switched a customer from our version 1.4 server to our 1.8 server.  They have 2 phones programmed with the same 3 shared extensions.  The only change made was the FQDN they login to.  In show registrations, I only see one login for
 each extension.  The status on the phones all say registered.  When called, only one of the 2 phones rings.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">This customer is a restaurant whose employees can’t handle “transfer”, they insist on only using “hold” and pick up.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">The phones are cisco, nat’ed and the server is not nat’ed.  The phones are configured for Shared lines as well.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">This is sort of urgent.  Please help if you can.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Many thanks,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Sean<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Sample User Dir entry:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">    <</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:#A31515">user</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">
</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:red">id</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">=</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">201</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">></span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">      <</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:#A31515">variables</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">></span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">        <</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:#A31515">variable</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">
</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:red">name</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">=</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">outbound_caller_id_name</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">
</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:red">value</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">=</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">All
 About Lunch</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">/></span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">        <</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:#A31515">variable</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">
</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:red">name</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">=</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">outbound_caller_id_number</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">
</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:red">value</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">=</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">4106671100</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">/></span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">        <</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:#A31515">variable</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">
</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:red">name</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">=</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">internal_caller_id_name</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">
</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:red">value</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">=</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">A.A.L.</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">/></span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">        <</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:#A31515">variable</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">
</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:red">name</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">=</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">internal_caller_id_number</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">
</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:red">value</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">=</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">201</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">/></span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">        <</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:#A31515">variable</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">
</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:red">name</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">=</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">user_context</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">
</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:red">value</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">=</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">from-internal-AAL</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">/></span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">        <</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:#A31515">variable</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">
</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:red">name</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">=</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">accountcode</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">
</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:red">value</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">=</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">AAL</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">/></span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">        <</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:#A31515">variable</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">
</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:red">name</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">=</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">callgroup</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">
</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:red">value</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">=</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">1</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">/></span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">        <</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:#A31515">variable</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">
</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:red">name</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">=</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">sip-force-contact</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">
</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:red">value</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">=</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">NDLB-connectile-dysfunction</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">/></span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">      </</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:#A31515">variables</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">></span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">      <</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:#A31515">params</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">></span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">        <</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:#A31515">param</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">
</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:red">name</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">=</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">manage-shared-appearance</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">
</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:red">value</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">=</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">true</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">
 /></span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">        <</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:#A31515">param</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">
</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:red">name</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">=</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">multiple-registrations</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">
</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:red">value</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">=</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">true</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black">"</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">/></span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">      </</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:#A31515">params</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">></span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">    </</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:#A31515">user</span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue">></span><span style="font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
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