<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:courier new,monospace">I switched to transfer_on_fail and that look like it might have fixed the problem. Waiting on volume testing to confirm.</div></div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div><span style="font-family:arial;font-size:small"><br></span></div><div><span style="font-family:arial;font-size:small"><br></span></div><span style="font-family:arial;font-size:small">Royce Mitchell, </span>IT Consultant<div style="font-family:arial;font-size:small">ITAS Solutions</div><div style="font-family:arial;font-size:small"><a href="mailto:royce3@itas-solutions.com" target="_blank">royce3@itas-solutions.com</a></div></div></div>
<br><div class="gmail_quote">On Sat, Jul 14, 2018 at 12:25 PM, Royce Mitchell III <span dir="ltr"><<a href="mailto:royce3@gmail.com" target="_blank">royce3@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div class="gmail_default"><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">We have a freeswitch box acting as a DR backup to the live system (called "freedom2" because that is what our vendor calls it). We are using continue_on_fail to catch conditions when the live system is down in order to forward it to a DR fifo.</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">Occasionally (rarely) I'm getting a BYE back from the live system and the call is getting sent to DR and I can't figure out why this is happening. Would someone please take a glance at this and help me understand if I'm doing this wrong or if FreeSWITCH is misbehaving here?</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">We are running FreeSWITCH Version 1.6.20+git~20180507T185611Z~<wbr>43a9feb7f8~64bit (git 43a9feb 2018-05-07 18:56:11Z 64bit)</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">/proc/version: Linux version 3.16.0-6-amd64 (<a href="mailto:debian-kernel@lists.debian.org" target="_blank">debian-kernel@lists.debian.<wbr>org</a>) (gcc version 4.9.2 (Debian 4.9.2-10+deb8u1) ) #1 SMP Debian 3.16.56-1+deb8u1 (2018-05-08)</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">​/etc/debian_version: 8.10​</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">Here is the dialplan in question:</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace"><extension name='freedom2 (default)' continue='false' priority='99'></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace"><condition field='destination_number' expression='^\+?1?(\d+)$'></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">  <action application="log" data="ALERT INBOUND ${sip_gateway} -> $1 -> freedom2"/></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">  <action application="limit" data="hash inbound freedom2 38 freedomlimit$1"/></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">  <action application="set" data="continue_on_fail=NORMAL_<wbr>TEMPORARY_FAILURE,USER_BUSY,<wbr>NO_ANSWER,NO_ROUTE_<wbr>DESTINATION,UNALLOCATED_<wbr>NUMBER"/></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">  <action application="bridge" data="sofia/internal/$1@$${<wbr>freedom2_trunk}"/></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">  <action application="log" data="ALERT FREEDOM2 CALL FAILURE, SENDING $1 TO q1_dr_mode"/></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">  <action application="set" data="route=q1_dr_mode"/></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">  <action application="jitterbuffer" data="60"/></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">  <action application="set" data="effective_caller_id_<wbr>name=${custom_caller_name}"/></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">  <action application="set" data="effective_caller_id_<wbr>number=${custom_caller_id}"/></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">  <action application="set" data="origination_caller_id_<wbr>name=${custom_caller_name}"/></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">  <action application="set" data="origination_caller_id_<wbr>number=${custom_caller_id}"/></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">  <action application="answer"/></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">  <action application="playback" data="/dr/caller_preannounce.<wbr>wav"/></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">  <action application="set" data="fifo_chime_list=/dr/<wbr>caller_preannounce.wav"/></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">  <action application="set" data="fifo_chime_freq=30"/></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">  <action application="set" data="fifo_music=$${hold_<wbr>music}"/></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">  <action application="fifo" data="q1 in"/></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace"></condition></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace"></extension></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">Here is an example of a call that got sent to the live system, even though the call appears to have ended in NORMAL_CLEARING. I started with the BYE packet back from the live system and cut it off at the point that the log application executes on the line after the bridge.</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">I attempted to replace instances of public IP and phone #'s with placeholders.</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">recv 361 bytes from udp/[$${freedom2_trunk}]:5060 at 11:50:43.514704:</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">   -----------------------------<wbr>------------------------------<wbr>-------------</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">   BYE sip:mod_sofia@$${freeswitch_<wbr>ip}:5060 SIP/2.0</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">   Via: SIP/2.0/UDP $${freedom2_trunk}:5060;<wbr>branch=z9hG4bK707449280;rport</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">   From: <sip:${DID}@$${freedom2_trunk}<wbr>>;tag=934960508</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">   To: "${ANI}" <sip:${ANI}@$${freeswitch_ip}><wbr>;tag=FS9pD3eK574Sj</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">   Call-ID: 42db32d8-0220-1237-a8a1-<wbr>02217f6f1b40</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">   CSeq: 125455605 BYE</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">   Max-Forwards: 70</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">   User-Agent: eConn 1.03</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">   Content-Length: 0</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">   -----------------------------<wbr>------------------------------<wbr>-------------</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">tport.c:3023 tport_deliver() tport_deliver(0x7f6608004290): msg 0x7f6608061fc0 (361 bytes) from udp/$${freedom2_trunk}:5060/<wbr>sip next=(nil)</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">nta.c:2880 agent_recv_request() nta: received BYE sip:mod_sofia@$${freeswitch_<wbr>ip}:5060 SIP/2.0 (CSeq 125455605)</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">nta.c:3248 agent_aliases() nta: canonizing sip:mod_sofia@$${freeswitch_<wbr>ip}:5060 with contact</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">nta.c:3060 agent_recv_request() nta: BYE (125455605) going to existing leg</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">nua_server.c:102 nua_stack_process_request() nua: nua_stack_process_request: entering</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">nua_stack.c:271 nua_stack_event() nua(0x7f65fc01dcd0): event i_bye 100 Trying</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">nua_stack.c:359 nua_application_event() nua: nua_application_event: entering</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">nua.c:366 nua_handle_magic() nua: nua_handle_magic: entering</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">3a6ef51f-e02e-42d3-ab91-<wbr>34fcc7e5bd60 2018-07-14 11:50:43.524096 [NOTICE] sofia.c:1012 Hangup sofia/internal/${DID}@$${<wbr>freedom2_trunk} [CS_EXCHANGE_MEDIA] [NORMAL_CLEARING]</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">nua.c:879 nua_respond() nua: nua_respond: entering</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">nua_stack.c:529 nua_signal() nua(0x7f65fc01dcd0): sent signal r_respond</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">nua.c:342 nua_handle_bind() nua: nua_handle_bind: entering</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">nua.c:921 nua_handle_destroy() nua: nua_handle_destroy: entering</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">nua_stack.c:529 nua_signal() nua(0x7f65fc01dcd0): sent signal r_destroy</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">nua_stack.c:573 nua_stack_signal() nua(0x7f65fc01dcd0): recv signal r_respond 200 OK</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">nua_params.c:480 nua_stack_set_params() nua: nua_stack_set_params: entering</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">soa.c:403 soa_set_params() soa_set_params(static::<wbr>0x7f6608074730, ...) called</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">tport.c:3257 tport_tsend() tport_tsend(0x7f6608004290) tpn = UDP/$${freedom2_trunk}:5060</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">tport.c:4046 tport_resolve() tport_resolve addrinfo = $${freedom2_trunk}:5060</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">tport.c:4680 tport_by_addrinfo() tport_by_addrinfo(<wbr>0x7f6608004290): not found by name UDP/$${freedom2_trunk}:5060</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">tport.c:3594 tport_vsend() tport_vsend(0x7f6608004290): 517 bytes of 517 to udp/$${freedom2_trunk}:5060</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">tport.c:3492 tport_send_msg() tport_vsend returned 517</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">send 517 bytes to udp/[$${freedom2_trunk}]:5060 at 11:50:43.534548:</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">   -----------------------------<wbr>------------------------------<wbr>-------------</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">   SIP/2.0 200 OK</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">   Via: SIP/2.0/UDP $${freedom2_trunk}:5060;<wbr>branch=z9hG4bK707449280;rport=<wbr>5060</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">   From: <sip:${DID}@$${freedom2_trunk}<wbr>>;tag=934960508</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">   To: "${ANI}" <sip:${ANI}@$${freeswitch_ip}><wbr>;tag=FS9pD3eK574Sj</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">   Call-ID: 42db32d8-0220-1237-a8a1-<wbr>02217f6f1b40</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">   CSeq: 125455605 BYE</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">   User-Agent: FreeSWITCH-mod_sofia/1.6.20+<wbr>git~20180507T185611Z~<wbr>43a9feb7f8~64bit</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">   Allow: INVITE, ACK, BYE, CANCEL, OPTIONS, MESSAGE, INFO, UPDATE, REGISTER, REFER, NOTIFY, PUBLISH, SUBSCRIBE</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">   Supported: timer, path, replaces</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">   Content-Length: 0</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">   -----------------------------<wbr>------------------------------<wbr>-------------</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">nta.c:6791 incoming_reply() nta: sent 200 OK for BYE (125455605)</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">nta.c:1350 set_timeout() nta: timer set to 32000 ms</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">nua_dialog.c:397 nua_dialog_usage_remove_at() nua(0x7f65fc01dcd0): removing session usage</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">nua_session.c:4139 signal_call_state_change() nua(0x7f65fc01dcd0): call state changed: ready -> terminated</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">nua_stack.c:271 nua_stack_event() nua(0x7f65fc01dcd0): event i_state 200 Session Terminated</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">nua_stack.c:271 nua_stack_event() nua(0x7f65fc01dcd0): event i_terminated 200 Session Terminated</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">soa.c:356 soa_destroy() soa_destroy(static::<wbr>0x7f6608074730) called</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">nta.c:4470 nta_leg_destroy() nta_leg_destroy(<wbr>0x7f6608030530)</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">nua_stack.c:569 nua_stack_signal() nua(0x7f65fc01dcd0): recv signal r_destroy</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">nta.c:4470 nta_leg_destroy() nta_leg_destroy((nil))</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">3a6ef51f-e02e-42d3-ab91-<wbr>34fcc7e5bd60 2018-07-14 11:50:43.524096 [DEBUG] switch_ivr_bridge.c:787 BRIDGE THREAD DONE [sofia/internal/${DID}@$${<wbr>freedom2_trunk}]</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">3a6ef51f-e02e-42d3-ab91-<wbr>34fcc7e5bd60 2018-07-14 11:50:43.524096 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:<wbr>653 (sofia/internal/${DID}@$${<wbr>freedom2_trunk}) State EXCHANGE_MEDIA going to sleep</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">3a6ef51f-e02e-42d3-ab91-<wbr>34fcc7e5bd60 2018-07-14 11:50:43.524096 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:<wbr>584 (sofia/internal/${DID}@$${<wbr>freedom2_trunk}) Running State Change CS_HANGUP (Cur 2 Tot 455)</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">3a6ef51f-e02e-42d3-ab91-<wbr>34fcc7e5bd60 2018-07-14 11:50:43.524096 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:<wbr>850 (sofia/internal/${DID}@$${<wbr>freedom2_trunk}) Callstate Change ACTIVE -> HANGUP</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">3a6ef51f-e02e-42d3-ab91-<wbr>34fcc7e5bd60 2018-07-14 11:50:43.524096 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:<wbr>852 (sofia/internal/${DID}@$${<wbr>freedom2_trunk}) State HANGUP</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">3a6ef51f-e02e-42d3-ab91-<wbr>34fcc7e5bd60 2018-07-14 11:50:43.524096 [DEBUG] mod_sofia.c:438 Channel sofia/internal/${DID}@$${<wbr>freedom2_trunk} hanging up, cause: NORMAL_CLEARING</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">3a6ef51f-e02e-42d3-ab91-<wbr>34fcc7e5bd60 2018-07-14 11:50:43.524096 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:60 sofia/internal/${DID}@$${<wbr>freedom2_trunk} Standard HANGUP, cause: NORMAL_CLEARING</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">3a6ef51f-e02e-42d3-ab91-<wbr>34fcc7e5bd60 2018-07-14 11:50:43.524096 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:<wbr>852 (sofia/internal/${DID}@$${<wbr>freedom2_trunk}) State HANGUP going to sleep</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">3a6ef51f-e02e-42d3-ab91-<wbr>34fcc7e5bd60 2018-07-14 11:50:43.524096 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:<wbr>619 (sofia/internal/${DID}@$${<wbr>freedom2_trunk}) State Change CS_HANGUP -> CS_REPORTING</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">3a6ef51f-e02e-42d3-ab91-<wbr>34fcc7e5bd60 2018-07-14 11:50:43.524096 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:<wbr>584 (sofia/internal/${DID}@$${<wbr>freedom2_trunk}) Running State Change CS_REPORTING (Cur 2 Tot 455)</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">3a6ef51f-e02e-42d3-ab91-<wbr>34fcc7e5bd60 2018-07-14 11:50:43.524096 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:<wbr>938 (sofia/internal/${DID}@$${<wbr>freedom2_trunk}) State REPORTING</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">3a6ef51f-e02e-42d3-ab91-<wbr>34fcc7e5bd60 2018-07-14 11:50:43.524096 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:<wbr>174 sofia/internal/${DID}@$${<wbr>freedom2_trunk} Standard REPORTING, cause: NORMAL_CLEARING</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">3a6ef51f-e02e-42d3-ab91-<wbr>34fcc7e5bd60 2018-07-14 11:50:43.524096 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:<wbr>938 (sofia/internal/${DID}@$${<wbr>freedom2_trunk}) State REPORTING going to sleep</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">3a6ef51f-e02e-42d3-ab91-<wbr>34fcc7e5bd60 2018-07-14 11:50:43.524096 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:<wbr>610 (sofia/internal/${DID}@$${<wbr>freedom2_trunk}) State Change CS_REPORTING -> CS_DESTROY</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">3a6ef51f-e02e-42d3-ab91-<wbr>34fcc7e5bd60 2018-07-14 11:50:43.524096 [DEBUG] switch_core_session.c:1665 Session 455 (sofia/internal/${DID}@$${<wbr>freedom2_trunk}) Locked, Waiting on external entities</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">dea5af71-7a9d-4da0-b783-<wbr>048dc5344a3d 2018-07-14 11:50:43.524096 [DEBUG] switch_ivr_bridge.c:706 sofia/internal/${DID}@$${<wbr>freedom2_trunk} ending bridge by request from write function</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">dea5af71-7a9d-4da0-b783-<wbr>048dc5344a3d 2018-07-14 11:50:43.524096 [DEBUG] switch_ivr_bridge.c:787 BRIDGE THREAD DONE [sofia/external/${ANI}@${<wbr>carrier_ip}]</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">3a6ef51f-e02e-42d3-ab91-<wbr>34fcc7e5bd60 2018-07-14 11:50:43.524096 [NOTICE] switch_core_session.c:1683 Session 455 (sofia/internal/${DID}@$${<wbr>freedom2_trunk}) Ended</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">3a6ef51f-e02e-42d3-ab91-<wbr>34fcc7e5bd60 2018-07-14 11:50:43.524096 [NOTICE] switch_core_session.c:1687 Close Channel sofia/internal/${DID}@$${<wbr>freedom2_trunk} [CS_DESTROY]</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">dea5af71-7a9d-4da0-b783-<wbr>048dc5344a3d EXECUTE sofia/external/${ANI}@${<wbr>carrier_ip} log(ALERT FREEDOM2 CALL FAILURE, SENDING ${DID} TO q1_dr_mode)</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">3a6ef51f-e02e-42d3-ab91-<wbr>34fcc7e5bd60 2018-07-14 11:50:43.524096 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:<wbr>741 (sofia/internal/${DID}@$${<wbr>freedom2_trunk}) Running State Change CS_DESTROY (Cur 1 Tot 455)</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">3a6ef51f-e02e-42d3-ab91-<wbr>34fcc7e5bd60 2018-07-14 11:50:43.524096 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:<wbr>751 (sofia/internal/${DID}@$${<wbr>freedom2_trunk}) State DESTROY</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">3a6ef51f-e02e-42d3-ab91-<wbr>34fcc7e5bd60 2018-07-14 11:50:43.524096 [DEBUG] mod_sofia.c:343 sofia/internal/${DID}@$${<wbr>freedom2_trunk} SOFIA DESTROY</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">dea5af71-7a9d-4da0-b783-<wbr>048dc5344a3d 2018-07-14 11:50:43.524096 [ALERT] mod_dptools.c:1742 FREEDOM2 CALL FAILURE, SENDING ${DID} TO q1_dr_mode</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace"><br></font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">Royce Mitchell, IT Consultant</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace">ITAS Solutions</font></div><div class="gmail_default"><font face="courier new, monospace"><a href="mailto:royce3@itas-solutions.com" target="_blank">royce3@itas-solutions.com</a></font></div></div>
</div>
</blockquote></div><br></div>