<div dir="ltr">Hello,<div><br></div><div>Any help on this will be appreciated.</div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr">On Mon, Nov 27, 2017 at 6:32 PM sagar malam <<a href="mailto:sagarmalam@gmail.com">sagarmalam@gmail.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Hello,<div><br></div><div><div><font color="#212121">We are trying to implement SLA for users registered in different profiles</font><br><div style="color:rgb(33,33,33);font-size:13px"><br></div><div style="color:rgb(33,33,33);font-size:13px">We have setup of freeswitch as following : </div><div><ul><li style="color:rgb(33,33,33);font-size:13px">There are two profiles for registration of users named<span class="m_969281850857024601inbox-inbox-Apple-converted-space"> </span><b>register1</b><span class="m_969281850857024601inbox-inbox-Apple-converted-space"> </span>(listening on 5070 on ipv4) and<span class="m_969281850857024601inbox-inbox-Apple-converted-space"> </span><b>register2</b><span class="m_969281850857024601inbox-inbox-Apple-converted-space"> </span>(listening on 5071 on ipv6).</li><li style="color:rgb(33,33,33);font-size:13px">One user for e.g.<b><span class="m_969281850857024601inbox-inbox-Apple-converted-space"> </span><a href="mailto:1001@example.com" target="_blank">1001@example.com</a></b><span class="m_969281850857024601inbox-inbox-Apple-converted-space"> </span>is registered on register1 profile and register2 profile as well.</li><li><font color="#212121">We have followed below link for configurations :</font><br><font color="#212121"><a href="https://wiki.freeswitch.org/wiki/Shared_Line_Appearance" target="_blank">https://wiki.freeswitch.org/wiki/Shared_Line_Appearance</a></font><br></li><li style="color:rgb(33,33,33);font-size:13px">For Shared Line appearance we have following dialplan :<br><br><extension name = Demo><br>        <condition field="${destination_number}"   expression="(.*)"><br>        <action application="set"   data="hangup_after_bridge=true"/><br>       <b> <action application="export"   data="nolocal:sip_invite_domain=<a href="http://example.com/" target="_blank">example.com</a>"/></b><br>        <action application="set"   data="continue_on_fail=true"/><br>        <b><action application="export"   data="nolocal:presence_id=<a href="mailto:1002@example.com" target="_blank">1002@example.com</a>"/></b><br>        <action application="bridge"   data="${sofia_contact(<a href="mailto:1001@example.com" target="_blank">1001@example.com</a>)}"/<br>        </condition><br></extension><br><br></li></ul><div style="color:rgb(33,33,33);font-size:13px">Now one user for e.g.<span class="m_969281850857024601inbox-inbox-Apple-converted-space"> </span><a href="mailto:1002@example.com" target="_blank">1002@example.com</a><span class="m_969281850857024601inbox-inbox-Apple-converted-space"> </span>is dialing extension 1001, presence is shown on both registered 1001 extensions, call is answered from the extension registered on register1 profile but SLA is not working for 1001 registered from profile register2, same issue arises for vice versa scenario as well. </div></div></div><div style="color:rgb(33,33,33);font-size:13px"><br></div><div style="color:rgb(33,33,33);font-size:13px">So, If you can please elaborate that whether this scenario should work or we are missing something or this is default functionality of freeswitch.</div><div style="color:rgb(33,33,33);font-size:13px"><br></div><div style="color:rgb(33,33,33);font-size:13px">Thank you in advance.</div></div></div></blockquote></div>