<div dir="ltr">I've pulled a log of the bad case vs good one. A diff of both can be found here:<div><a href="https://www.diffchecker.com/zWNNGibE" target="_blank" style="margin:0px;padding:0px;border:0px;font-family:'Helvetica Neue',Helvetica,Arial;font-size:14px;font-weight:700;line-height:inherit;vertical-align:baseline;text-decoration:none;color:rgb(61,106,162);text-align:center">https://www.diffchecker.com/zWNNGibE</a>.</div><div><br></div><div>This is from the same originating number  - any ideas why on line 96, early media is detected for the good case and not the bad, would be greatly appreciated.</div><div><br></div><div>thanks in advance<br><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Tue, Jun 13, 2017 at 3:59 PM, Sp Pho <span dir="ltr"><<a href="mailto:sdpaek21@gmail.com" target="_blank">sdpaek21@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-style:solid;border-left-color:rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div class="gmail-HOEnZb"><div class="gmail-h5"><div dir="ltr"><span style="font-size:12.8px">Hi,</span><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">I'm creating a bridge to terminate call arriving inbound from a DID.</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">Everything works fine, however the termination point plays a recorded message - which as rightfully so by the switch is seen as early media (with pre-answer).</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">However, when the originator hangs up while the early media is playing, the CDRs indicate NORMAL_CLEARING. If ignore early media is enabled, the media does not play and ORIGINATOR_CANCELis the hang-up cause.</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">Is there any way to receive the early media and from the CDR know whether or not the call was subsequently answered or not by the agent (i.e. if the originator canceled the call during the early media or while on hold)?</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px">Thanks in advance,</div><div style="font-size:12.8px">SP</div></div>
</div></div></blockquote></div><br></div></div></div>