<div dir="ltr">Hi,<div><br></div><div>I need to give my agents ability to make manual calls, hopefully without leaving their actually established call (they are in uuid-standby mode and in Idle state so there is no live member on the line ). <br></div><div><br></div><div>my questions:<br></div><div><br></div><div>Is it possible to originate a new call and bridge with agent uuid-standby session ? </div><div>would it not break the callcenter establised uuid-standby session ? </div><div>would the agent return to its uuid-standby session after the originated call is hangup ?</div><div><br></div><div>ofcourse if this is too complicated, I would just connect the agent thru a second line, while leaving his uuid-standby call on the first line, though it would be so cool to somehow stay on that same uuid-standby session and enjoy both calllcenter module and manual dialing.</div><div><br></div><div>Thanks in advance, and I appreciate your help.</div><div><br></div><div>Khalil</div></div>