<div dir="ltr">I have CRM system and all out clients are devided between managers. CRM system knows who is client&#39;s manager. So on incoming call I want to try first this manager, and if he is not answering then route him to another manager. Is there a way to do so somehow passing parameters to callcenter application. I want to get all this call through mod_callcenter to keep statistics and queuing correct.<br> <br clear="all"><div><br>-- <br><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr">Kamil Nigmatullin<br>Skype: kamil.nigmatullin</div></div>
</div></div>