<img class="cloudmagic-smart-beacon" src="https://tr.cloudmagic.com/h/v6/emailtag/tag/1478117486/73154a264d7158e3599b823299ce3695/3f7124c27aa68ef9d0c2429b27f37ca9/2770b9471cb58b0d43d0bdc5359c7dfd/9efab2399c7c560b34de477b9aa0a465/ufo.gif" style="border:0; width:0; height:0; overflow:hidden;" width="0" height="0"><div dir="auto"><span>Shamefully quite old :(</span><div><span><br></span></div><div>FreeSWITCH Version 1.5.15b+git~20150222T001715Z~9df39b8fe4~64bit (git 9df39b8 2015-02-22 00:17:15Z 64bit)</div><div><span><br></span></div><div><span>I am going to try the latest version to see if I can&nbsp;replicate this. But generally speaking, how to troubleshoot this&nbsp;behavior?<br></span><br><div id="cm_footer" class="cm_footer"><div id="cm_sent_from">via <a href="https://cloudmagic.com/k/d/mailapp?ct=dx&amp;cv=9.1.25&amp;pv=10.12.1&amp;source=email_footer_2">Newton Mail</a></div></div><span><br></span><div id="cm_replymail_content_wrap"><div class="cm_replymail_content_1478117417_wrapper">On Wed, Nov 2, 2016 at 10:29 PM, Michael Jerris &lt;mike@jerris.com&gt; wrote:<br><div id="cm_replymail_content_1478117417" style="overflow: visible;"><blockquote style="margin:0;border-left: #D6D6D6 1px solid;padding-left: 10px;"><div style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space;" class="">How old of a version? &nbsp;I vaguely recall a bug in this quite a while back.<div class=""><br class=""><div><blockquote class=""><div class="">On Nov 2, 2016, at 3:10 PM, Muhammad Naseer Bhatti &lt;<a href="mailto:nbhatti@gmail.com" class="">nbhatti@gmail.com</a>&gt; wrote:</div><br class="Apple-interchange-newline"><div class=""><div dir="auto" class=""><span class="">I am trying to diagnose a gateway down issue,</span><div class=""><span class=""><br class=""></span></div><div class="">2016-11-02 17:59:41.304402 [ERR] mod_sofia.c:4391 Gateway 'vgaccount' is down!</div><div class=""><br class=""></div><div class="">(Yes it’s a little old version but need to figure out the root cause)</div><div class=""><span class=""><br class=""></span></div><div class=""><span class="">I have the gigantic sip trace and the log files but not able to figure out why I am seeing this message. Though at the&nbsp;same&nbsp;time I am able to ping the &nbsp;gateway fine from the same machine. What sort of symptoms should I look for in the log files? I am already looking into network&nbsp;connectivity and other system log files but nothing as of now.<br class=""><br class=""></span></div></div></div></blockquote></div><br class=""></div></div></blockquote></div></div></div></div></div>