<div dir="ltr"><div><div><div><div><div><div><div><div><div><div><div><div><div><div><div><div><div><div>Hello Giovanni,<br></div>thanks for you quick answer.<br><br></div>Please find below patebin link you requested:<br><br>XML Dialplan file&#39;s extract:<br><a href="http://pastebin.com/dmHAKWxT">http://pastebin.com/dmHAKWxT</a><br><br></div>Internal call fscli logs:<br><a href="http://pastebin.com/KfnaYN11">http://pastebin.com/KfnaYN11</a><br><br></div>External call fscli logs<br><a href="http://pastebin.com/2Khp1MaX">http://pastebin.com/2Khp1MaX</a><br><br><br></div>Regarding dialplan files, I&#39;m going to explain here call flow:<br></div>Default.xml<br>1.call hits extension call_local, lua script is run and channel vasr cType=SRV, service_type=IVR<br></div>2. extension apps in xml services is execute<br>Services.xml<br>lua script is run to retrieve ivr name<br></div>3. on selection (2 in the logs) call is transfer to 8910 XML calls<br></div>Calls.xml<br></div>4. extension: call_inside is execute and call is hangup after <br>&lt;action application=&quot;limit&quot; data=&quot;db ${domain_name} MAX_${cCalled} ${maxcallsB} !USER_BUSY&quot;/&gt;<br><br></div>As you can see from the logs mod sofia hangup with user busy and then send a bye to external or internal channel:<br><br>2016-03-14 11:37:40.266607 [DEBUG] mod_sofia.c:506 Channel sofia/external/<a href="mailto:00403737752@10.200.24.10">00403737752@10.200.24.10</a> hanging up, cause: USER_BUSY<br>2016-03-14 11:37:40.266607 [DEBUG] mod_sofia.c:558 Sending BYE to sofia/external/<a href="mailto:00403737752@10.200.24.10">00403737752@10.200.24.10</a><br><br><br>2016-03-14 11:38:54.166606 [DEBUG] mod_sofia.c:506 Channel sofia/internal/<a href="mailto:5532@insiel.fvgvoipcoll.it">5532@insiel.fvgvoipcoll.it</a> hanging up, cause: USER_BUSY<br>2016-03-14 11:38:54.166606 [DEBUG] mod_sofia.c:558 Sending BYE to sofia/internal/<a href="mailto:5532@insiel.fvgvoipcoll.it">5532@insiel.fvgvoipcoll.it</a><br><br><br></div>I tried to removed the limit app and the calls then hint limit_exceeded extension in calls.xml but behaviour is the same.<br></div>It seems to me that continue_on_fail where passing over IVR is not considered.<br><br><br></div>If I call directly (without IVR) extension 8910 (while it is busy) behaviour for both internal or external call is correct and busy tone is received.<br><br></div>Looking forward for a clue :-)<br><br></div>Thanks<br></div>Regards<br></div>Francesco<br><div><div><div><div><div><br><div><div><br><br></div></div></div></div></div></div></div></div>