<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered medium)">
<!--[if !mso]><style>v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style><![endif]--><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Verdana;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman",serif;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
p.msonormal0, li.msonormal0, div.msonormal0
        {mso-style-name:msonormal;
        mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0in;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0in;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman",serif;}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body lang="EN-US" link="blue" vlink="purple">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif">It is probably sending call to your extension@domainname, if your external ip is your domain name then you will see the external ip.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif">Is your endpoint registered? How often is it set to reregister?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif">Does your router have a sip alg? Are the ports opened in your firewall?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif">Very hard to guess without a log of a call with debug enabled.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif">sofia global sip trace on<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:7.5pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif;color:#333399">Thanks,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:7.5pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif;color:#333399"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:7.5pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif;color:#333399">Moishe Grunstein<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:7.5pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif;color:#333399">Tornado Computer Systems, Inc.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:7.5pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif;color:#333399">212.400.7650 888.IPPBX.US<br>
</span><b><span style="font-size:7.5pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif;color:#76923C">Service Request Email:
<a href="mailto:support@nysolutions.com">support@nysolutions.com</a> </span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;color:#333399"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><a href="http://www.nysolutions.com/"><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;color:#1F497D;text-decoration:none"><img border="0" width="147" height="68" style="width:1.5312in;height:.7083in" id="Picture_x0020_1" src="cid:image001.jpg@01D16F5A.F398EB40" alt="cid:image001.jpg@01C72F94.9EE45D60"></span></a><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:#C0504D">Computer Networking * Managed Services * IP Video Surveillance * Network Assessments * Web Solutions
 * Voice over IP * Disaster Recovery * Network Security * Site Surveys * CMS</span><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif"> freeswitch-users-bounces@lists.freeswitch.org [mailto:freeswitch-users-bounces@lists.freeswitch.org]
<b>On Behalf Of </b>Brian Chow<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, February 24, 2016 10:00 PM<br>
<b>To:</b> freeswitch-users@lists.freeswitch.org<br>
<b>Subject:</b> [Freeswitch-users] Inbound calls mis-routing routing to internal extension with external IP?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">Hello all!<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">&nbsp; I'm new to freeswitch, so I'm sure this is just a newbie configuration error.&nbsp; Sorry if it's been answered a million times, my google searches always just bring up the standard NAT configuration pages.&nbsp; I've already followed the confluence
 page on configuring NAT.<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">My Setup:<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Freeswitch 1.6 and FusionPBX installed on a virtualized debian 8.3 instance.<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">SIP Provider: Flowroute<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">NAT: extension and freeswitch are on the same network, both of which are behind NAT and connecting to flowroute.&nbsp; I configured external sip and rtp to use stun entries.&nbsp; External profile is using $${external_rtp/sip_ip} for ext-rtp/sip
 respectively. &nbsp;<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">I have one DID configured to go directly to my one extension.&nbsp; My extension can register just fine.&nbsp; My extension can dial out.&nbsp; When I call my cell, the call connects and I have 2 way audio.&nbsp; When I dial my DID from my cell, I can see
 the call hitting the FS server, but instead of ringing my extension, it goes straight to my extensions voicemail (which I can just fine).<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">When I look the at the console, it appears (sorry if this is wrong, I'm only a day into free switch) that FS is attempting to route the call to my extension...@ my external ip?<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">I see this line in the console: &nbsp;2016-02-24 18:56:10.453983 [NOTICE] switch_channel.c:1101 New Channel sofia/internal/&lt;extension&gt;@<b>&lt;externalip&gt;</b>:46072<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Shouldn't that read sofia/internal/&lt;extentsion&gt;@&lt;ip_of_extension&gt; &nbsp;?<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Sofia Status says:<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Name&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; Type &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Data&nbsp; State<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">=================================================================================================<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; external-ipv6&nbsp;&nbsp; profile&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<a href="sip:mod_sofia@[::1]:5080">sip:mod_sofia@[::1]:5080</a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; RUNNING (0)<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;external&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; profile&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<a href="sip:mod_sofia@%3cexternal_ip%3e:5080">sip:mod_sofia@&lt;external_ip&gt;:5080</a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; RUNNING (0)<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">external::&lt;uuid&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; gateway&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;sip:&lt;flowrouteid&gt;@<a href="http://sip.flowroute.com">sip.flowroute.com</a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; REGED<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; internal-ipv6&nbsp;&nbsp;&nbsp; profile&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<a href="sip:mod_sofia@[::1]:5060">sip:mod_sofia@[::1]:5060</a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; RUNNING (0)<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;internal&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; profile&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <a href="sip:mod_sofia@%3cinternal_ip%3e:5060">
sip:mod_sofia@&lt;internal_ip&gt;:5060</a>&nbsp;&nbsp;&nbsp; RUNNING (0)<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">=================================================================================================<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">If I'm completely off base here, can anyone recommend where I can start looking to change/troubleshoot the issue?&nbsp; I feel like it's just me missing something, I just can't determine what that might be.<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Thanks,<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">&nbsp; -Brian<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
</div>
</body>
</html>