<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name="Generator" content="Microsoft Exchange Server">
<!-- converted from rtf -->
<style><!-- .EmailQuote { margin-left: 1pt; padding-left: 4pt; border-left: #800000 2px solid; } --></style>
</head>
<body>
<font face="Calibri, sans-serif" size="2">
<div>Hi All,</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>We &#8216;re encountering the error &#8220;Codec G.729 encoder error!&#8221;.&nbsp; Would you please give us some hints how to resolve the issue ? I&#8217;ve attached the log message in the followings. Thanks </div>
<div><font face="Times New Roman, serif">&nbsp;</font></div>
<div><u><b>SIP Log:</b></u></div>
<div>2015-08-11 14:32:28.807295 [DEBUG] sofia.c:6715 Channel sofia/internal/10810609@146.222.181.146 entering state [completed][200]</div>
<div>2015-08-11 14:32:28.807295 [NOTICE] mod_dptools.c:1309 Channel [sofia/internal/10810609@146.222.181.146] has been answered</div>
<div>2015-08-11 14:32:28.807295 [DEBUG] switch_channel.c:3759 (sofia/internal/10810609@146.222.181.146) Callstate Change EARLY -&gt; ACTIVE</div>
<div>EXECUTE sofia/internal/10810609@146.222.181.146 playback(ivr/ivr-welcome_to_freeswitch.wav)</div>
<div>2015-08-11 14:32:28.807295 [DEBUG] switch_ivr_play_say.c:1359 Codec Activated L16@8000hz 1 channels 20ms</div>
<div>recv 454 bytes from tcp/[146.222.181.146]:53483 at 14:32:28.817573:</div>
<div>&nbsp;&nbsp; ------------------------------------------------------------------------</div>
<div>&nbsp;&nbsp; ACK sip:10818899@146.222.181.242:5060;transport=tcp SIP/2.0</div>
<div>&nbsp;&nbsp; Via: SIP/2.0/TCP 146.222.181.146:5060;branch=z9hG4bK146f1e181af4</div>
<div>&nbsp;&nbsp; From: &lt;sip:10810609@146.222.181.146&gt;;tag=11828~406686f1-eb54-4f74-9646-b75095131124-22185543</div>
<div>&nbsp;&nbsp; To: &lt;sip:10818899@146.222.181.242&gt;;tag=F3Qc7t63vH7pK</div>
<div>&nbsp;&nbsp; Date: Tue, 11 Aug 2015 06:46:42 GMT</div>
<div>&nbsp;&nbsp; Call-ID: b8327a80-5c919a52-1457-92b5de92@146.222.181.146</div>
<div>&nbsp;&nbsp; Max-Forwards: 70</div>
<div>&nbsp;&nbsp; CSeq: 101 ACK</div>
<div>&nbsp;&nbsp; Allow-Events: presence, kpml</div>
<div>&nbsp;&nbsp; Content-Length: 0</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>&nbsp;&nbsp; ------------------------------------------------------------------------</div>
<div>2015-08-11 14:32:28.827339 [DEBUG] sofia.c:6715 Channel sofia/internal/10810609@146.222.181.146 entering state [ready][200]</div>
<div>2015-08-11 14:32:28.827339 [ERR] mod_g729.c:102 This codec is only usable in passthrough mode!</div>
<div><font color="#FF0000">2015-08-11 14:32:28.827339 [ERR] switch_core_io.c:1423 Codec G.729 encoder error!</font></div>
<div>2015-08-11 14:32:28.827339 [DEBUG] switch_ivr_play_say.c:1805 done playing file /usr/local/freeswitch/sounds/en/us/callie/ivr/ivr-welcome_to_freeswitch.wav</div>
<div>EXECUTE sofia/internal/10810609@146.222.181.146 sleep(500)</div>
<div>2015-08-11 14:32:28.927320 [DEBUG] switch_rtp.c:6462 Correct audio ip/port confirmed.</div>
<div>2015-08-11 14:32:29.347316 [NOTICE] switch_core_state_machine.c:315 sofia/internal/10810609@146.222.181.146 has executed the last dialplan instruction, hanging up.</div>
<div>2015-08-11 14:32:29.347316 [NOTICE] switch_core_state_machine.c:317 Hangup sofia/internal/10810609@146.222.181.146 [CS_EXECUTE] [NORMAL_CLEARING]</div>
<div>2015-08-11 14:32:29.347316 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:539 (sofia/internal/10810609@146.222.181.146) State EXECUTE going to sleep</div>
<div>2015-08-11 14:32:29.347316 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:473 (sofia/internal/10810609@146.222.181.146) Running State Change CS_HANGUP</div>
<div>2015-08-11 14:32:29.347316 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:739 (sofia/internal/10810609@146.222.181.146) Callstate Change ACTIVE -&gt; HANGUP</div>
<div>2015-08-11 14:32:29.347316 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:741 (sofia/internal/10810609@146.222.181.146) State HANGUP</div>
<div>2015-08-11 14:32:29.347316 [DEBUG] mod_sofia.c:431 Channel sofia/internal/10810609@146.222.181.146 hanging up, cause: NORMAL_CLEARING</div>
<div>2015-08-11 14:32:29.347316 [DEBUG] mod_sofia.c:484 Sending BYE to sofia/internal/10810609@146.222.181.146</div>
<div>send 657 bytes to tcp/[146.222.181.146]:5060 at 14:32:29.348499:</div>
<div>&nbsp;&nbsp; ------------------------------------------------------------------------</div>
<div>&nbsp;&nbsp; BYE sip:10810609@146.222.181.146:5060;transport=tcp SIP/2.0</div>
<div>&nbsp;&nbsp; Via: SIP/2.0/TCP 146.222.181.242;branch=z9hG4bK62B2N5Z2yK39D</div>
<div>&nbsp;&nbsp; Max-Forwards: 70</div>
<div>&nbsp;&nbsp; From: &lt;sip:10818899@146.222.181.242&gt;;tag=F3Qc7t63vH7pK</div>
<div>&nbsp;&nbsp; To: &lt;sip:10810609@146.222.181.146&gt;;tag=11828~406686f1-eb54-4f74-9646-b75095131124-22185543</div>
<div>&nbsp;&nbsp; Call-ID: b8327a80-5c919a52-1457-92b5de92@146.222.181.146</div>
<div>&nbsp;&nbsp; CSeq: 79301310 BYE</div>
<div>&nbsp;&nbsp; User-Agent: FreeSWITCH-mod_sofia/1.7.0&#43;git~20150810T224801Z~28ae331c93~64bit</div>
<div>&nbsp;&nbsp; Allow: INVITE, ACK, BYE, CANCEL, OPTIONS, MESSAGE, INFO, UPDATE, REGISTER, REFER, NOTIFY, PUBLISH, SUBSCRIBE</div>
<div>&nbsp;&nbsp; Supported: timer, path, replaces</div>
<div>&nbsp;&nbsp; Reason: Q.850;cause=16;text=&quot;NORMAL_CLEARING&quot;</div>
<div>&nbsp;&nbsp; Content-Length: 0</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>&nbsp;&nbsp; ------------------------------------------------------------------------</div>
<div>2015-08-11 14:32:29.347316 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:60 sofia/internal/10810609@146.222.181.146 Standard HANGUP, cause: NORMAL_CLEARING</div>
<div>2015-08-11 14:32:29.347316 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:741 (sofia/internal/10810609@146.222.181.146) State HANGUP going to sleep</div>
<div>2015-08-11 14:32:29.347316 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:508 (sofia/internal/10810609@146.222.181.146) State Change CS_HANGUP -&gt; CS_REPORTING</div>
<div>2015-08-11 14:32:29.347316 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:473 (sofia/internal/10810609@146.222.181.146) Running State Change CS_REPORTING</div>
<div>2015-08-11 14:32:29.347316 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:827 (sofia/internal/10810609@146.222.181.146) State REPORTING</div>
<div>2015-08-11 14:32:29.347316 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:104 sofia/internal/10810609@146.222.181.146 Standard REPORTING, cause: NORMAL_CLEARING</div>
<div>2015-08-11 14:32:29.347316 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:827 (sofia/internal/10810609@146.222.181.146) State REPORTING going to sleep</div>
<div>2015-08-11 14:32:29.347316 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:499 (sofia/internal/10810609@146.222.181.146) State Change CS_REPORTING -&gt; CS_DESTROY</div>
<div>2015-08-11 14:32:29.347316 [DEBUG] switch_core_session.c:1639 Session 5 (sofia/internal/10810609@146.222.181.146) Locked, Waiting on external entities</div>
<div>2015-08-11 14:32:29.347316 [NOTICE] switch_core_session.c:1657 Session 5 (sofia/internal/10810609@146.222.181.146) Ended</div>
<div>2015-08-11 14:32:29.347316 [NOTICE] switch_core_session.c:1661 Close Channel sofia/internal/10810609@146.222.181.146 [CS_DESTROY]</div>
<div>2015-08-11 14:32:29.347316 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:630 (sofia/internal/10810609@146.222.181.146) Running State Change CS_DESTROY</div>
<div>2015-08-11 14:32:29.347316 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:640 (sofia/internal/10810609@146.222.181.146) State DESTROY</div>
<div>2015-08-11 14:32:29.347316 [DEBUG] mod_sofia.c:341 sofia/internal/10810609@146.222.181.146 SOFIA DESTROY</div>
<div>2015-08-11 14:32:29.347316 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:111 sofia/internal/10810609@146.222.181.146 Standard DESTROY</div>
<div>2015-08-11 14:32:29.347316 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:640 (sofia/internal/10810609@146.222.181.146) State DESTROY going to sleep</div>
<div>recv 362 bytes from tcp/[146.222.181.146]:5060 at 14:32:29.358948:</div>
<div>&nbsp;&nbsp; ------------------------------------------------------------------------</div>
<div><font face="Times New Roman, serif">&nbsp;</font></div>
<div>Best Regards,</div>
<div>David</div>
<div><font face="Times New Roman, serif">&nbsp;</font></div>
</font>
<br><br>IMPORTANT NOTICE<br>Email from OOCL is confidential and may be legally privileged.&nbsp; If it is not<br>intended for you, please delete it immediately unread.&nbsp; The internet<br>cannot guarantee that this communication is free of viruses, interception<br>or interference and anyone who communicates with us by email is taken<br>to accept the risks in doing so.&nbsp; Without limitation, OOCL and its affiliates<br>accept no liability whatsoever and howsoever arising in connection with<br>the use of this email.&nbsp; Under no circumstances shall this email constitute<br>a binding agreement to carry or for provision of carriage services by OOCL,<br>which is subject to the availability of carrier's equipment and vessels and<br>the terms and conditions of OOCL's standard bill of lading which is also<br>available at http://www.oocl.com.</body>
</html>