we have had that working for a long time.  Can you compare sip traces on working vs non working to see what changed?<br><br>On Monday, April 27, 2015, Bob McCarthy &lt;<a href="mailto:bob.mccarthy@experient.com">bob.mccarthy@experient.com</a>&gt; wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div lang="EN-US" link="#0563C1" vlink="#954F72"><div><p class="MsoNormal">Trying to upgrade our Polycom Phones from SoundPoint 670’s to VVX 600’s.  <u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">We have had Shared Call appearance working for the last couple of years on the 670’s.  We have it mostly working on the VVX except for the on hold pick-off.<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">The pick-off enters the dial-plan which then fails. We never needed to dial plan this for the 670’s. Using the same registrations / IP addresses i.e. one for one swap out.<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">Anyone have VVX’s working with SCA ?<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">Bob<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div></div></blockquote>