<div dir="ltr">Hi,<div><br></div><div>I would like to know, what would be the best way to handle email alerts for missed calls. </div><div><br></div><div>1) Only send the notification if the call was not answered at all. for example when it was ringing a group of extensions. Maybe use a special status code or custom event header?</div><div><br></div><div>2) When the call was answered by voicemail and only if the caller did not leave a voicemail, it should be considered missed.</div><div><br></div><div>3) If a caller hangs up a call within a IVR.</div><div><br></div><div>Thanks.</div><div><div><br></div>-- <br><div class="gmail_signature"><div dir="ltr">Aron Podrigal<div>-</div><div>//Be happy :-)</div></div></div>
</div></div>