<div dir="ltr"><span style="font-size:12.8000001907349px">Hello All,</span><br style="font-size:12.8000001907349px"><br style="font-size:12.8000001907349px"><span style="font-size:12.8000001907349px">I have a basic system up and running i am able to dial out via my provider on both sip endpoints. I have setup 2 users 1000 and 1004. 1000 is created from the flat file xml and 1004 is from the xml_curl request. when i attempt to originate a call from user 1000 to an external number it passes through fine however when i originate a call from user 1004 i get subscriber absent both are running the same setup to my knowledge. Any Ideas?</span><br clear="all" style="font-size:12.8000001907349px"><div style="font-size:12.8000001907349px"><br>Errors:<br>2015-01-29 18:12:17.745051 [WARNING] mod_dptools.c:3979 Can&#39;t find user [1004@&lt;IP&gt;]<br>2015-01-29 18:12:17.745051 [NOTICE] switch_ivr_originate.c:2735 Cannot create outgoing channel of type [user] cause: [SUBSCRIBER_ABSENT]<br>2015-01-29 18:12:17.745051 [DEBUG] switch_ivr_originate.c:3723 Originate Resulted in Error Cause: 20 [SUBSCRIBER_ABSENT]<br>2015-01-29 18:12:17.745051 [INFO] mod_dptools.c:3234 Originate Failed.  Cause: SUBSCRIBER_ABSENT<br>2015-01-29 18:12:17.745051 [NOTICE] switch_channel.c:4724 Hangup loopback/1004-b [CS_EXECUTE] [SUBSCRIBER_ABSENT]<br><br></div><div style="font-size:12.8000001907349px">Sofia Registrations:<br>=================================================================================================<br>Call-ID:        ocq57n8fn23uo0s7rh2025<br>User:           1004@&lt;IP&gt;<br>Contact:        &quot;&quot; &lt;sip:mp2337gf@1tfoakfdb6me.invalid;transport=ws;fs_nat=yes;fs_path=sip%3Amp2337gf%40&lt;IP&gt;%3A59613%3Btransport%3Dws&gt;<br>Agent:          SIP.js/0.6.3-devel BB<br>Status:         Registered(WS-NAT)(unknown) EXP(2015-01-29 18:24:02) EXPSECS(571)<br>Ping-Status:    Reachable<br>Host:           fs01-a<br>IP:             &lt;IP&gt;<br>Port:           59613<br>Auth-User:      1004<br>Auth-Realm:     &lt;IP&gt;<br>MWI-Account:    1004@&lt;IP&gt;<br><br>Originate command:<br>originate {ignore_early_media=true,origination_caller_id_number=1004}loopback/1004 &amp;bridge(sofia/gateway/test/555123456)<br><br></div><div style="font-size:12.8000001907349px">Many Thanks<br></div><div style="font-size:12.8000001907349px">Benjamin Rowe</div><div><br></div>-- <br><div class="gmail_signature">Benjamin Rowe<br><br>Lazypeople<br><br>Mobile: +44 (0)7904 026869<br>Phone: +44 (0)845 86 99 892<br>Email: <a href="mailto:ben@lazypeople.co.uk">ben@lazypeople.co.uk</a><br>Web: <a href="http://www.lazypeople.co.uk">http://www.lazypeople.co.uk</a></div>
</div>