<div dir="ltr">Hi,<div><br></div><div>We are facing issues with the bad audio quality (audio is sounding like its recorded underwater) only for the <b>playback application</b>. There is no issue with the audio call quality (after bridging). </div>

<div><br></div><div>Audio file used with playback application is recorded at 8khz with 16 bits/sample and 1 channel. <br clear="all"><div><br></div><div>Following is the pseudo dialplan:</div><div>1. Call comes on freeswitch server.</div>

<div>2. Call answered.</div><div>3. Query database to identify destination</div><div>4. Play a welcome message audio (using playback application)</div><div>5. Start call recording</div><div>6. Bridge the call</div><div><br>

</div><div>In step 4, we are facing this issue.</div>-- <br><div dir="ltr">Thanks and Regards,<br>Ashwin Jain<div>MetroGuild</div></div>
</div></div>