
<html>

  <head>

    <meta content="text/html; charset=UTF-8" http-equiv="Content-Type">

  </head>

  <body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">

    <div class="moz-cite-prefix">In other words, is it possbile to

      configure callcenter application pre_answer calls?<br>

      <br>

      <br>

      於 2013/9/17 上午 11:38, Jimmy Chang 提到:<br>

    </div>

    <blockquote cite="mid:5237CEB9.1010207@gmail.com" type="cite">

      <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=UTF-8">

      <font face="Arial">Hi,<br>

        <br>

        We have configured a IVVR.<br>

        Here is the call flow:<br>

        1) user makes a call to FS<br>

        2) FS bridges the call to IVVR<br>

        3) IVVR plays welcome video and brdiges the call back to FS

        callcenter<br>

        <br>

        My problem is when FS callcenter recieves the call, it would

        answer the call and <br>

      </font> </blockquote>

    <br>

  </body>

</html>