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</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=EN-US link=blue vlink=purple><div class=WordSection1><p class=MsoNormal>I am new to Polycom phones.&nbsp; We have always used CISCO 5xx Series.&nbsp; I have been trying to use the WEB interface.&nbsp; The example in the WIKI uses tftp through DHCP option 60.&nbsp; MY home router/gateway&#8217;s DHCP does not support option 60.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>I am unable to get the Polycom 335 to register, it keeps getting &#8220;Unauthorized&#8221;.&nbsp; I have double checked by having my Cisco phone register with this information and it works fine.&nbsp; I must be missing something.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>On the Polycom Web Interface I have the following values:<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>SIP TAB:<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'>SERVERS:<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.0in'>Outbound Proxy is blank<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.0in'>SERVER 1:<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.5in'>Address: &lt;my server&#8217;s FQDN &gt;<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.5in'>Port: 5060<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.5in'>Transport: UDPOnly<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.5in'>Expires:3600<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.5in'>Register: 1<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.5in'>Retry Timeout: 0<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.5in'>Retry Max Count: 3<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.5in'>Line Seize Timeout: 30<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.0in'>SERVER 2: &lt;same as server 1 for now except port 5062)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>LINE TAB:<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'>LINE 1:<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.0in'>Display Name: 228<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.0in'>Address: 228<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.0in'>Auth UserID:228<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.0in'>Auth Password: &lt;actual password here&gt;<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.0in'>Label: 228<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.0in'>Type: Private<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.0in'>3<sup>rd</sup> Party Name: blank<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.0in'>Number of Line Keys: 1<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.0in'>Calls per line: 24<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'>SERVER 1:<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.0in'>Address: &lt;my server&#8217;s FQDN &gt;<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.0in'>Port: 5060<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.0in'>Transport: UDPOnly<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.0in'>Expires:3600<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.0in'>Register: 1<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.0in'>Retry Timeout: 0<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.0in'>Retry Max Count: 3<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:1.0in'>Line Seize Timeout: 30<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'>SERVER 2: &lt;same as server 1 for now)<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Everything else is the defaults.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>The resulting sofia trace messages:<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; ------------------------------------------------------------------------<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>recv 546 bytes from udp/[71.127.152.57]:1025 at 22:11:38.210138:<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; ------------------------------------------------------------------------<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; REGISTER sip:fs_bfis.bizfocused.com:5060 SIP/2.0<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; Via: SIP/2.0/UDP 10.10.40.47;branch=z9hG4bKa1ca8525B629017C<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; From: &quot;228&quot; &lt;sip:228@fs_bfis.bizfocused.com&gt;;tag=DDAB2D48-F3771D9B<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; To: &lt;sip:228@fs_bfis.bizfocused.com&gt;<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; CSeq: 1 REGISTER<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; Call-ID: ca6990df-b25553e-44d1bb49@10.10.40.47<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; Contact: &lt;sip:228@10.10.40.47&gt;;methods=&quot;INVITE, ACK, BYE, CANCEL, OPTIONS, INFO, MESSAGE, SUBSCRIBE, NOTIFY, PRACK, UPDATE, REFER&quot;<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; User-Agent: PolycomSoundPointIP-SPIP_335-UA/3.3.3.0069<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; Accept-Language: en<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; Max-Forwards: 70<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; Expires: 3600<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; Content-Length: 0<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp;------------------------------------------------------------------------<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>send 703 bytes to udp/[71.127.152.57]:5060 at 22:11:38.211063:<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; ------------------------------------------------------------------------<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; SIP/2.0 401 Unauthorized<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; Via: SIP/2.0/UDP 10.10.40.47;branch=z9hG4bKa1ca8525B629017C;received=71.127.152.57<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; From: &quot;228&quot; &lt;sip:228@fs_bfis.bizfocused.com&gt;;tag=DDAB2D48-F3771D9B<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; To: &lt;sip:228@fs_bfis.bizfocused.com&gt;;tag=37Hyv1SjceDre<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; Call-ID: ca6990df-b25553e-44d1bb49@10.10.40.47<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; CSeq: 1 REGISTER<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; User-Agent: FreeSWITCH-mod_sofia/1.2.0-rc2+git~20120712T080314Z~435f28cefb+unclean~20120712T101002Z<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; Allow: INVITE, ACK, BYE, CANCEL, OPTIONS, MESSAGE, UPDATE, INFO, REGISTER, REFER, NOTIFY, PUBLISH, SUBSCRIBE<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; Supported: precondition, path, replaces<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; WWW-Authenticate: Digest realm=&quot;fs_bfis.bizfocused.com&quot;, nonce=&quot;f9a005f6-d33c-425e-9264-525c669833ef&quot;, algorithm=MD5, qop=&quot;auth&quot;<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; Content-Length: 0<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp;------------------------------------------------------------------------<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>recv 546 bytes from udp/[71.127.152.57]:1025 at 22:11:38.712339:<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; ------------------------------------------------------------------------<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; REGISTER sip:fs_bfis.bizfocused.com:5060 SIP/2.0<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; Via: SIP/2.0/UDP 10.10.40.47;branch=z9hG4bKa1ca8525B629017C<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; From: &quot;228&quot; &lt;sip:228@fs_bfis.bizfocused.com&gt;;tag=DDAB2D48-F3771D9B<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; To: &lt;sip:228@fs_bfis.bizfocused.com&gt;<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; CSeq: 1 REGISTER<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; Call-ID: ca6990df-b25553e-44d1bb49@10.10.40.47<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; Contact: &lt;sip:228@10.10.40.47&gt;;methods=&quot;INVITE, ACK, BYE, CANCEL, OPTIONS, INFO, MESSAGE, SUBSCRIBE, NOTIFY, PRACK, UPDATE, REFER&quot;<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; User-Agent: PolycomSoundPointIP-SPIP_335-UA/3.3.3.0069<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; Accept-Language: en<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; Max-Forwards: 70<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; Expires: 3600<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; Content-Length: 0<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp; ------------------------------------------------------------------------<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>send 703 bytes to udp/[71.127.152.57]:5060 at 22:11:38.712479:<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; ------------------------------------------------------------------------<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; SIP/2.0 401 Unauthorized<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal> &nbsp;&nbsp;Via: SIP/2.0/UDP 10.10.40.47;branch=z9hG4bKa1ca8525B629017C;received=71.127.152.57<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; From: &quot;228&quot; &lt;sip:228@fs_bfis.bizfocused.com&gt;;tag=DDAB2D48-F3771D9B<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal> &nbsp;&nbsp;To: &lt;sip:228@fs_bfis.bizfocused.com&gt;;tag=37Hyv1SjceDre<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp; Call-ID: ca6990df-b25553e-44d1bb49@10.10.40.47<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; CSeq: 1 REGISTER<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; User-Agent: FreeSWITCH-mod_sofia/1.2.0-rc2+git~20120712T080314Z~435f28cefb+unclean~20120712T101002Z<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; Allow: INVITE, ACK, BYE, CANCEL, OPTIONS, MESSAGE, UPDATE, INFO, REGISTER, REFER, NOTIFY, PUBLISH, SUBSCRIBE<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; Supported: precondition, path, replaces<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; WWW-Authenticate: Digest realm=&quot;fs_bfis.bizfocused.com&quot;, nonce=&quot;f9a005f6-d33c-425e-9264-525c669833ef&quot;, algorithm=MD5, qop=&quot;auth&quot;<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; Content-Length: 0<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp; ------------------------------------------------------------------------<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>Any ideas?<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p></div></body></html>