<html><head><style type='text/css'>p { margin: 0; }</style></head><body><div style='font-family: Courier New; font-size: 10pt; color: #000000'><br>Thanks for the response, I don't know how semicolon came in the email, but I have no semicolon in my XML, and please avoid visible smiles as well.<br><span><br>&lt;include&gt;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &lt;menu na
 me="ps"<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; greet-long="phrase<span style="height:18;width:18;padding:9px 18px 9px 0; background:url(http://mail.coraltele.com/service/zimlet/com_zimbra_ymemoticons/img/10.gif) no-repeat 0 50%;" title=":P - tongue"></span>s_main"<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; greet-short="phrase<span style="height:18;width:18;padding:9px 18px 9px 0; background:url(http://mail.coraltele.com/service/zimlet/com_zimbra_ymemoticons/img/10.gif) no-repeat 0 50%;" title=":P - tongue"></span>s_short"<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; exit-sound="ivr/good_bye.wav"<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; invalid-sound="ivr/ivr-not_available.wav"<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; t
 ts-engine="flite"<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; tts-voice="rms"<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; timeout="3000"<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; max-failures="2"<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; phrase_lang="en"<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; digit-len="1"&gt;<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &lt;entry action="menu-sub" digits="1" param="ps1"/&gt;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &lt;entry action="menu-top" digits="9"/&gt;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &lt;/menu&gt;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &lt;menu name="ps1"<
 br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; greet-long="phrase<span style="height:18;width:18;padding:9px 18px 9px 0; background:url(http://mail.coraltele.com/service/zimlet/com_zimbra_ymemoticons/img/10.gif) no-repeat 0 50%;" title=":P - tongue"></span>s1_main"<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; greet-short="phrase<span style="height:18;width:18;padding:9px 18px 9px 0; background:url(http://mail.coraltele.com/service/zimlet/com_zimbra_ymemoticons/img/10.gif) no-repeat 0 50%;" title=":P - tongue"></span>s1_short"<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; exit-sound="ivr/good_bye.wav"<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; invalid-sound="ivr/ivr-not_available.wav"<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; timeout
 ="3000"<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; max-failure="3"&gt;<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &lt;entry action="menu-top" digit="*"/&gt;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &lt;/menu&gt;<br>&lt;/include&gt;<br></span><br><br><hr id="zwchr"><b>From: </b>"Vallimamod ABDULLAH" &lt;vallimamod.abdullah@imtelecom.fr&gt;<br><b>To: </b>"FreeSWITCH Users Help" &lt;freeswitch-users@lists.freeswitch.org&gt;<br><b>Sent: </b>Tuesday, July 17, 2012 4:24:42 PM<br><b>Subject: </b>Re: [Freeswitch-users] Need help in IVR<br><br>hi,<br><br>On Jul 17, 2012, at 7:39 AM, Piyush Sharma wrote:<br><br>&gt; Hello Everyone,<br>&gt; <br>&gt; I am trying to create an IVR with menu and sub menus, but getting following error when I make the call,<br>&gt; 2012-07-17 11:05:37.755034 [ERR] switch_ivr_menu.c:870 Unable to build xml menu<br>&gt; 2012-07-17 11:05:37.755034 [ERR
 ] switch_ivr_menu.c:870 Unable to build xml menu<br>&gt; 2012-07-17 11:05:37.755034 [ERR] mod_dptools.c:1774 Unable to create menu<br>&gt; <br>&gt; I am new to this, so there might be little or a big error.<br>&gt; <br>&gt; My XML contents in ...conf/ivr_menus is<br>&gt; <br>&gt; &lt;include&gt;<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &lt;menu na me="ps"<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; greet-long="phrase:ps_main"<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; greet-short="phrase:ps_short"<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; exit-sound="ivr/good_bye.wav"<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; invalid-sound="ivr/ivr-not_available.wav"<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; tts-engine="flite"<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; tts-voice="rms"<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; timeout="3000"<br>&gt; 
 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; max-failures="2"<br>&gt; &nbsp; &nbsp; &nbsp; ; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; phrase_lang="en"<br><br>-------^^<br>This is strange: ";" is not a valid sign in xml for comments. All comments must be between "&lt;!--" and "--&gt;". Also, you cannot put a comment inside a tag.<br>Try to remove it and test again.<br><br>Best Regards,<br>-vma<br>.<br><br><br><br></div></body></html>