<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii"><meta name=Generator content="Microsoft Word 14 (filtered medium)"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=EN-US link=blue vlink=purple><div class=WordSection1><p class=MsoNormal>HI All,<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>I have a customer location that has just been a nightmare to implement.&nbsp; I am just learning that they &#8220;may&#8221; have multiple NAT routers in sequence at their location.&nbsp; I think I fully understand what NAT is trying to accomplish. There seem to be different levels and approaches.&nbsp; <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>The most basic NAT setup (to me) &nbsp;is a HOME LAN with multiple PCs where NAT allows multiple devices to share a single routable IP address on the WAN side from multiple local devices the LAN side.&nbsp; Note I said OUTBOUND initiated connections.&nbsp; Even FTP can have trouble with this level.&nbsp; Almost all inbound traffic is blocked for security.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>Clearly for FS we need the switch to be able to punch through from the WAN to specific local IPs on the LAN to reach specific phones.&nbsp; This is INBOUND NAT and brings up many security issues for people.&nbsp; Even on devices where you get this &#8220;working&#8221; you may only be able to support one line per phone or a single inbound connection at a time.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>I understand NAT has PMP and UPnP protocols and FS &#8220;supports&#8221; both.&nbsp; What I can&#8217;t find is where someone says &#8220;Here is a great setup that works with cheap, available &#8220;commodity&#8221; hardware from Cisco/Linksys that supports all the NAT you need for FS.&#8221;&nbsp; I don&#8217;t care if it is PMP or UPnP and I might not even care why you pick one over the other, although it is probably a &#8220;good read&#8221;.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>Can someone just stand up say &#8220;FS works GREAT with the XYZ router in ABC mode from MY COMPANY using NAT to Cisco phones&#8221;?<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>I have seen some articles about Freeware/Shareware firmware in this devices, but as a novice I want to limit the unknowns until I get more up to speed.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>My specific issue now is that I cannot get SCA to work at the NAT location.&nbsp; I issued: <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='text-indent:.5in'>sofia_contact 220@mydomain.com<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='text-indent:.5in'>sofia/external/sip:200@&lt;ip address&gt;:44234,sofia/external/sip:200@&lt;same ip&gt;:1024<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>Only one phone rings on inbound and the line indicator light does not change when either is picked up.&nbsp; Same configuration is working on our LAN with the switch.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>I am absolutely ready to by a router to fix these issues, I don&#8217;t want to lose this customer.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>Thanks for your thoughts,<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Sean<o:p></o:p></p></div></body></html>