<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 14 (filtered medium)">
<style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        mso-fareast-language:EN-US;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        mso-fareast-language:EN-US;}
@page WordSection1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:72.0pt 72.0pt 72.0pt 72.0pt;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body lang="EN-GB" link="blue" vlink="purple">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">Hi Guys,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<p class="MsoNormal">Bit of an odd one here. We&#8217;ve been using UDP as the Transport Protocol for a Good while with a number of different SIP Phones but main Yealink SIP-T22P&#8217;s.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<p class="MsoNormal">Due to some recently changes around the network needing to make things a little more robust we&#8217;ve had to look at shifting registration to TCP (and eventually to TLS but I have this issue to master first).<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<p class="MsoNormal">We&#8217;ve had our SIPPhones working on multiple sites using UDP on a setup similar to this:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<p class="MsoNormal">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; [sipPhone]----------[SonicwallTMG]--------------(internet)---------------[SonicwallTMG] --------[Freeswitch]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<p class="MsoNormal">When changing to TCP phones can register fine and call to the outside world via freeswitch and our gateway providers however when attempting to make a call from the freeswitch box to the sip phone the call times out with
<i>NORMAL_TEMPORARY_FAILURE. </i>This would suggest that the problem is related to NATing but we have exactly the same NAT rules for UDP as TCP in both firewalls and calls from the Freeswitch box with UDP can reach the sipPhone fine. &nbsp;Also doing a local test
 with TCP/TLS in our office works fine with STUN disabled and no other firewalls / routers in the way.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<p class="MsoNormal">I&#8217;ve tried a combination of various phones and configurations all with STUN enabled but as yet to no avail.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<p class="MsoNormal">I&#8217;m going to dig deeper on this tomorrow however I thought I&#8217;d send something out here to see if there is something simple that I&#8217;ve missed. The problem stinks of an issue with basic configuration of either Freeswitch or the firewalls we
 have in place but I can&#8217;t see anything immediately that could be causing an issue as fundamental as this. If Anyone has any suggestions or has experienced this before I&#8217;d appreciate any help or direction on offer!<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<p class="MsoNormal">Thanks in Advance<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<p class="MsoNormal">Rob. &nbsp;<o:p></o:p></p>
</div>
</body>
</html>