I would use a phrase macro for this. In fact, this seems like such an obvious thing to do that I added a phrase macro to conf/lang/en/ivr/sounds.xml. Update to the latest latest like two seconds ago git and you will have it available. (You&#39;ll need to copy it over from the source directory to your install directory.)<br>
<br>The new macro is called other_callers_in_conf. In your example the extension would be this:<br><br><div><font face="&#39;times new roman&#39;, &#39;new york&#39;, times, serif">&lt;extension name=&quot;room1&quot;&gt;</font></div>
<div><font face="&#39;times new roman&#39;, &#39;new york&#39;, times, serif">      &lt;condition
 field=&quot;destination_number&quot; expression=&quot;^301$&quot;&gt;</font></div><div><font face="&#39;times new roman&#39;, &#39;new york&#39;, times, serif">        &lt;action application=&quot;set&quot; data=&quot;conference_user_list=|&quot;/&gt;</font></div>
<font face="&#39;times new roman&#39;, &#39;new york&#39;, times, serif">        &lt;action application=&quot;set&quot; data=&quot;conf_count=${conference 301-127.0.0.1 list count}&quot;/&gt;</font><div><font face="&#39;times new roman&#39;, &#39;new york&#39;, times, serif">        &lt;action application=&quot;log&quot; data=&quot;INFO ${conf_count}&quot;/&gt;<br>
</font><div><font face="&#39;times new roman&#39;, &#39;new york&#39;, times, serif"><span style="white-space:pre-wrap">        </span></font><span style="font-family:&#39;times new roman&#39;,&#39;new york&#39;,times,serif">  &lt;!-- play current conference count--&gt;</span></div>

<font face="&#39;times new roman&#39;, &#39;new york&#39;, times, serif">        &lt;action application=&quot;playback&quot; data=&quot;phrase:other_callers_in_conf:${conf_count}&quot;/&gt;<br></font></div><font face="&#39;times new roman&#39;, &#39;new york&#39;, times, serif"><span style="white-space:pre-wrap"></span>        &lt;action application=&quot;conference&quot; data=&quot;301-127.0.0.1@default&quot;/&gt;</font><div>
<font face="&#39;times new roman&#39;, &#39;new york&#39;, times, serif">       &lt;action application=&quot;transfer&quot; data=&quot;300 xml default&quot; /&gt;</font></div><font face="&#39;times new roman&#39;, &#39;new york&#39;, times, serif">   
 &lt;/condition&gt;<br>&lt;/extension&gt; </font><br><br>The phrase macro does all the work. NOTE: I need to record a few new phrase files and then tweak the macro. In the meantime I encourage you to look at the macro that I added and tailor it to your needs.<br>
<br>-MC<br><br><div class="gmail_quote">On Thu, Jan 19, 2012 at 12:45 PM, Rodney <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:notlikeme75@yahoo.com">notlikeme75@yahoo.com</a>&gt;</span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div><div style="font-size:12pt;font-family:times new roman,new york,times,serif"><div style="font-family:&#39;times new roman&#39;,&#39;new york&#39;,times,serif;font-size:12pt">Okay, I finally figured out how to do this hopefully since I know what conference they are entering and all seems to work accept when the room is empty. I am putting phrases before and after the say to make it more understandable to &quot;some people&quot; what the number means. </div>
<div style="font-family:&#39;times new roman&#39;,&#39;new york&#39;,times,serif;font-size:12pt"><br></div><div style="font-family:&#39;times new roman&#39;,&#39;new york&#39;,times,serif;font-size:12pt">scenario:</div><div style="font-family:&#39;times new roman&#39;,&#39;new york&#39;,times,serif;font-size:12pt">
<br></div><div style="font-family:&#39;times new roman&#39;,&#39;new york&#39;,times,serif;font-size:12pt">When I enter a room with people the system says &quot;there are&quot;   say count
  &quot;other callers&quot; because it is a count without them in the room yet, unlike the normal caller control to call the announce extension when they are already in the room.</div><div style="font-family:&#39;times new roman&#39;,&#39;new york&#39;,times,serif;font-size:12pt">
<br></div><div style="font-family:&#39;times new roman&#39;,&#39;new york&#39;,times,serif;font-size:12pt">this works fine when there is at least 1 other caller in the room. </div><div style="font-family:&#39;times new roman&#39;,&#39;new york&#39;,times,serif;font-size:12pt">
<br></div><div style="font-family:&#39;times new roman&#39;,&#39;new york&#39;,times,serif;font-size:12pt">but when there isn&#39;t another caller and the room is empty. it says &quot;there are&quot; say count is a parse error  so no digit read  (need it to say zero) then it say &quot;other callers&quot; then says my normal you are in the conference alone message which for now i have changed to say &quot;zero&quot; so it says sort of backwards &quot;there are&quot; &quot;other
 callers&#39; &quot;zero&quot; </div><div style="font-family:&#39;times new roman&#39;,&#39;new york&#39;,times,serif;font-size:12pt"><br></div><div><font face="&#39;times new roman&#39;, &#39;new york&#39;, times, serif">ERR] mod_say.c:130 Parse Error!</font><br>
</div><div><font face="&#39;times new roman&#39;, &#39;new york&#39;, times, serif"><br></font></div><div style="font-family:&#39;times new roman&#39;,&#39;new york&#39;,times,serif;font-size:12pt"> Could someone please help me understand why this Parse error could be happening on zero count. I would like to fix it. thank you.</div>
<div style="font-family:&#39;times new roman&#39;,&#39;new york&#39;,times,serif;font-size:12pt"><br></div><div style="font-family:&#39;times new roman&#39;,&#39;new york&#39;,times,serif;font-size:12pt"><br></div><div><div>
<font face="&#39;times new roman&#39;, &#39;new york&#39;, times, serif">&lt;extension name=&quot;room1&quot;&gt;</font></div><div><font face="&#39;times new roman&#39;, &#39;new york&#39;, times, serif">      &lt;condition
 field=&quot;destination_number&quot; expression=&quot;^301$&quot;&gt;</font></div><div><font face="&#39;times new roman&#39;, &#39;new york&#39;, times, serif">&lt;action application=&quot;set&quot; data=&quot;conference_user_list=|&quot;/&gt;</font></div>
<div><font face="&#39;times new roman&#39;, &#39;new york&#39;, times, serif"><span style="white-space:pre-wrap">        </span></font><span style="font-family:&#39;times new roman&#39;,&#39;new york&#39;,times,serif">  &lt;!-- play current conference count--&gt;</span></div>
<div><font face="&#39;times new roman&#39;, &#39;new york&#39;, times, serif">        &lt;action application=&quot;set&quot; data=&quot;conf_count=${conference 301-127.0.0.1 list count}&quot;/&gt;</font></div><div><font face="&#39;times new roman&#39;, &#39;new york&#39;, times, serif">        &lt;action application=&quot;log&quot; data=&quot;INFO ${conf_count}&quot;/&gt;</font></div>
<div><font face="&#39;times new roman&#39;, &#39;new york&#39;, times, serif">  </font><span style="line-height:1.1em">     
 &lt;action application=&quot;say&quot; data=&quot;en number pronounced ${conf_count}&quot;/&gt;</span></div><div><font face="&#39;times new roman&#39;, &#39;new york&#39;, times, serif">        &lt;action application=&quot;playback&quot; data=&quot;C:/Program Files/FreeSWITCH/sounds/en/us/callie/digits/8000/othercallers.wav&quot;/&gt;   </font></div>
<div><font face="&#39;times new roman&#39;, &#39;new york&#39;, times, serif"><span style="white-space:pre-wrap">        </span>&lt;!-- add this call to the conference --&gt;</font></div><div><font face="&#39;times new roman&#39;, &#39;new york&#39;, times, serif"><span style="white-space:pre-wrap">        </span>&lt;action application=&quot;conference&quot; data=&quot;301-127.0.0.1@default&quot;/&gt;</font></div>
<div><font face="&#39;times new roman&#39;, &#39;new york&#39;, times, serif">       &lt;action application=&quot;transfer&quot; data=&quot;300 xml default&quot; /&gt;</font></div><div><font face="&#39;times new roman&#39;, &#39;new york&#39;, times, serif">   
 &lt;/condition&gt;&lt;/extension&gt;    </font></div><div style="font-family:&#39;times new roman&#39;,&#39;new york&#39;,times,serif;font-size:12pt"><br></div></div><div style="font-family:&#39;times new roman&#39;,&#39;new york&#39;,times,serif;font-size:12pt">
<br></div><div style="font-family:&#39;times new roman&#39;,&#39;new york&#39;,times,serif;font-size:12pt"><br></div><div style="font-family:&#39;times new roman&#39;,&#39;new york&#39;,times,serif;font-size:12pt"><br></div>
<div style="font-family:&#39;times new roman&#39;,&#39;new york&#39;,times,serif;font-size:12pt"><br></div></div></div><br>_________________________________________________________________________<br>
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