<html>
<head>
<style><!--
.hmmessage P
{
margin:0px;
padding:0px
}
body.hmmessage
{
font-size: 10pt;
font-family:Tahoma
}
--></style>
</head>
<body class='hmmessage'><div dir='ltr'>
I have run into a very strange issue with periodically losing Audio on Incomming calls<BR>
&nbsp;<BR>
I am receiving incomming calls to FreeSwitch via a DID from an ITSP. Once FreeSwitch receives the call, I am adding a header to pass the UUID (which I use later to inject some custom values into CDRs) and then bridge to an IVR application running on Microsoft Speech Server 2007 which is on a separate box, using the following dial plan<BR>
&nbsp;<BR>
&lt;extension name="Inbound_FromSoTel"&gt;<BR>&nbsp; &lt;condition field="destination_number" expression="^1(\d+)$"&gt;<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp; &lt;action application="set" data="sip_h_X-FS_UUID=${uuid}" /&gt; <BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp; &lt;action application="bridge" data="<A href="mailto:sofia/external/$1@173.14.17.213:5060;transport=tcp">sofia/external/$1@173.14.17.213:5060;transport=tcp</A>" /&gt; <BR>&nbsp; &lt;/condition&gt;<BR>&lt;/extension&gt;<BR>
&nbsp;<BR>
Some calls are performing properly, but in some of the calls (about 30%) the IVR application doesn't seem to hear anything the caller is saying<BR>
&nbsp;<BR>
I have eliminated any Firewalls for testing, so I go straight from the ITSP to FreeSwitch and then to Speech Server. Thee is no NAT in play.<BR>
&nbsp;<BR>
There doesn't seem to be any rhyme or reason as to when a call is going to work, or when it isn't. I have also seen exactly the same behavior in a completely different environment with a different ITSP and a completely different IVR application.<BR>
&nbsp;<BR>
So I figure that the problem is somewhere between FreeSwitch and Speech Server, but I don't see anything wrong. <BR>
&nbsp;<BR>
Using WireShark I can see the SIP signalling creating/tearing down the call and I see RTP traffic flowing both ways between FreeSwitch and Speech Server<BR>
&nbsp;<BR>
The version of FreeSwitch that I am running is 'FreeSWITCH Version 1.0.head (git-38f06a3 2011-05-19 15-39-43 -0500)'<BR>
&nbsp;<BR>
I have pasted 2 FreeSwitch traces into pastebin. The first one is of a working call, the second one is of a call where the IVR application doesn't seem to hear anything the caller is saying<BR>
&nbsp;<BR>
Can anyone advise on what the issue might be. I am completely out of ideas.<BR>
&nbsp;<BR>
Thanks<BR>
&nbsp;<BR>
Brian Campbell<BR>
<BR>&nbsp;<BR>                                               </div></body>
</html>