Hi Philippe,<div><br></div><div>So, you<span class="Apple-style-span" style="border-collapse: collapse; font-family: arial, sans-serif; font-size: 13px; "> have deactivated the DTMF action, and ... did it help? :)</span></div>
<div><font class="Apple-style-span" face="arial, sans-serif"><span class="Apple-style-span" style="border-collapse: collapse;"><br></span></font></div><div><font class="Apple-style-span" face="arial, sans-serif"><span class="Apple-style-span" style="border-collapse: collapse;"><br>
</span></font><br><div class="gmail_quote">2011/4/26 Philippe Le Toquin <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:philippe@ppmt.org">philippe@ppmt.org</a>&gt;</span><br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">


  
    
    
  
  <div bgcolor="#cccccc" text="#000000">
    by provider you mean if I use an external company to forward the
    call?<br>
    <br>
    Yes there is.<br>
    <br>
    I am not sure if I can give name of company so I won&#39;t but it is one<br>
    of those company where you buy some credit and they give you 60 days
    free before starting using the credit<br>
    <br>
    Of course I can&#39;t rule out that it is on their side as most of the
    time it works and other it won&#39;t but<br>
    when I check my call logs on their website it shows that the call
    was process by them as successful<br>
    <br>
    The only issue is that the call  doesn&#39;t connect fully (the other
    side say they answer but can&#39;t hear anything<br>
    while on my side it is still ringing)<br>
    <br>
    I guess that the trace is not showing anything? is there more trace
    I could activate for the next time it occurs?<br>
    <br>
    For the moment I have deactivated the DTMF action as recommended by
    Vitalie as I don&#39;t think we will<br>
    need it for these type of calls ( I am sure my wife will tell if
    that is not true :) )<br>
    <br>
    regards<br><font color="#888888">
    <br>
    /Philippe</font><div><div></div><div class="h5"><br>
    <br>
    On 11-04-25 10:15 AM, David Ponzone wrote:
    <blockquote type="cite">Phil,
      <div><br>
      </div>
      <div>is there a provider involved ?</div>
      <div>Perhaps it&#39;s on their side ?</div>
      <div><br>
        <div>
          <span style="border-collapse:separate;color:rgb(0, 0, 0);font-family:Helvetica;font-size:14px;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:normal;letter-spacing:normal;line-height:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px"><span style="border-collapse:separate;color:rgb(0, 0, 0);font-family:Helvetica;font-size:14px;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:normal;letter-spacing:normal;line-height:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px">
              <div style="word-wrap:break-word">
                <div><font face="&#39;Helvetica
                    Neue&#39;"><font color="#1c00ff">David Ponzone  </font><font color="#000000" size="3"><span style="font-size:12px">Direction Technique</span></font></font></div>
                <div><font face="&#39;Helvetica
                    Neue&#39;"><font size="3"><span style="font-size:13px">email: <a href="mailto:david.ponzone@ipeva.fr" target="_blank">david.ponzone@ipeva.fr</a></span></font></font></div>
                <div><font face="&#39;Helvetica
                    Neue&#39;"><font size="3"><span style="font-size:13px">tel:      01 74 03 18 97</span></font></font></div>
                <div><font face="&#39;Helvetica
                    Neue&#39;"><font size="3"><span style="font-size:13px">gsm:   06 66 98 76 34</span></font></font></div>
                <div><font face="&#39;Helvetica
                    Neue&#39;"><br>
                  </font></div>
                <div><font face="&#39;Helvetica
                    Neue&#39;" color="#1c00ff">Service Client<span> </span></font><font face="&#39;Helvetica Neue&#39;"><font color="#ff0000">IP</font></font><font face="&#39;Helvetica Neue&#39;" color="#1c00ff">eva</font></div>

                <div><font face="&#39;Helvetica
                    Neue&#39;" color="#1c00ff"><span style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:Helvetica">
                      <div><font face="&#39;Helvetica Neue&#39;"><font size="3"><span style="font-size:13px">tel:      0811 46 26 26</span></font></font></div>
                      <div><font face="&#39;Helvetica Neue&#39;" size="3"><span style="font-size:13px">
                            <div style="margin:0px;font:10px Arial;color:rgb(0, 34, 243)"><span style="text-decoration:underline"><a>www.ipeva.fr</a></span><span style="color:rgb(101, 104, 149)">  - 
                                 <span style="color:rgb(0, 34, 243);text-decoration:underline"><a>www.ipeva-studio.com</a></span></span></div>
                            <div style="margin:0px;font:10px Arial;color:rgb(0, 34, 243)"><span style="text-decoration:underline"><br>
                              </span></div>
                            <div style="margin:0px;font:10px Arial;color:rgb(0, 34, 243)"><span>
                                <div style="margin:0px;text-align:justify;font:10px Arial;color:rgb(192, 192, 192)"><i>Ce message et
                                    toutes les pièces jointes sont
                                    confidentiels et établis à
                                    l&#39;intention exclusive de ses
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                                <div style="text-decoration:underline;text-align:justify"><font color="#c0c0c0"><i><br>
                                    </i></font></div>
                              </span></div>
                          </span></font></div>
                    </span></font></div>
              </div>
            </span><br>
          </span><br>
        </div>
        <br>
        <div>
          <div>Le 24/04/2011 à 21:18, Philippe Le Toquin a écrit :</div>
          <br>
          <blockquote type="cite">
            <div bgcolor="#cccccc" text="#000000"> Hello,<br>
              <br>
              I had the problem a few weeks ago but after a reinstall
              (unrelated to that) the problem had gone so I put it<br>
              done as my messing up my system at the time!<br>
              <br>
              But today I had the same issue again. When I call sometime
              the call is not going through completely<br>
              <br>
              The symptom on my side are that nothing happens (no ring
              tone) on the other they say that the phones<br>
              rings but when they pick up the phone they can&#39;t hear
              anything.<br>
              <br>
              Below is a siptrace where I changed the number and IP so I
              hope I didn&#39;t mess it up too much.<br>
              <br>
              <a href="http://pastebin.freeswitch.org/16165" target="_blank">http://pastebin.freeswitch.org/16165</a><br>
              <br>
              Can someone let me know if they see something wrong? I
              tried to understand but it is beyond me :(<br>
              <br>
              Regards<br>
              <br>
              /Philippe<br>
            </div>
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            <a href="mailto:FreeSWITCH-users@lists.freeswitch.org" target="_blank">FreeSWITCH-users@lists.freeswitch.org</a><br>
<a href="http://lists.freeswitch.org/mailman/listinfo/freeswitch-users" target="_blank">http://lists.freeswitch.org/mailman/listinfo/freeswitch-users</a><br>
UNSUBSCRIBE:<a href="http://lists.freeswitch.org/mailman/options/freeswitch-users" target="_blank">http://lists.freeswitch.org/mailman/options/freeswitch-users</a><br>
            <a href="http://www.freeswitch.org" target="_blank">http://www.freeswitch.org</a><br>
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        <br>
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