<font class="Apple-style-span" face="verdana, sans-serif">Hi All,</font>
<div><font class="Apple-style-span" face="verdana, sans-serif"><br></font></div><div><font class="Apple-style-span" face="verdana, sans-serif">I am trying to use the operator extension in Multi-tenant environment. I modified the voicemail.conf.xml file as below.</font></div>

<div><font class="Apple-style-span" face="verdana, sans-serif"><br></font></div><div><font class="Apple-style-span" face="verdana, sans-serif">  &lt;param name=&quot;operator-extension&quot; value=&quot;operator XML <b>${domain_name}</b>&quot;/&gt;</font></div>

<div><font class="Apple-style-span" face="verdana, sans-serif"><br></font></div><div><font class="Apple-style-span" face="verdana, sans-serif">Looks to me this is not the right way to do ... when I press the 9 (voicemail operator extension) call ended. Below is the log...</font></div>

<div><font class="Apple-style-span" face="verdana, sans-serif"><br></font></div><div><font class="Apple-style-span" face="verdana, sans-serif"><br></font></div><div><font class="Apple-style-span" face="verdana, sans-serif"><div>

2010-12-27 21:07:27.664362 [NOTICE] switch_ivr.c:1603 Transfer loopback/voicemail-b to XML[operator@${domain_name}]</div><div>2010-12-27 21:07:27.664362 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:366 (loopback/voicemail-b) State EXECUTE going to sleep</div>

<div>2010-12-27 21:07:27.664362 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:320 (loopback/voicemail-b) Running State Change CS_ROUTING</div><div>2010-12-27 21:07:27.664362 [DEBUG] switch_channel.c:1615 (loopback/voicemail-b) Callstate Change EARLY -&gt; RINGING</div>

<div>2010-12-27 21:07:27.664362 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:359 (loopback/voicemail-b) State ROUTING</div><div>2010-12-27 21:07:27.665397 [DEBUG] mod_loopback.c:323 loopback/voicemail-b CHANNEL ROUTING</div><div>
2010-12-27 21:07:27.665397 [DEBUG] switch_core_state_machine.c:77 loopback/voicemail-b Standard ROUTING</div>
<div>2010-12-27 21:07:27.665397 [INFO] mod_dialplan_xml.c:331 Processing Ext 202 &lt;202&gt;-&gt;<b>operator in context ${domain_name}</b></div><div>2010-12-27 21:07:27.665397 [WARNING] mod_dialplan_xml.c:361 <b>Context ${domain_name} not found</b></div>

<div>2010-12-27 21:07:27.665397 [INFO] switch_core_state_machine.c:142 No Route, Aborting</div><div><br></div><div><br></div><div>Is there any way to use the <b>${domain_name} </b>in the voicemail operator-extension parameter. What is the recommended way of using operator-extension in Multi-tenant environment.</div>

<div><b><br></b></div><div><b><br></b></div><div><b><br></b></div><div>Thanks and regards,</div><div>Lloyd</div></font></div>