<br><br><div class="gmail_quote">On Mon, Aug 16, 2010 at 3:16 AM, Patrick Hsieh <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:patrick.violin@gmail.com">patrick.violin@gmail.com</a>&gt;</span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">
Hello,<br>I am a new user of FreeSWITCH.<br>I have installed the Asterisk and Vicidial applications in my notebook.<br><br>Q1:<br>I would like to know are there any similar features which already be implemented by FreeSWITCH itself?<br>
</blockquote><div>Not directly. FreeSWITCH has all the hooks and tools, like proverbial Lego bricks. &quot;Some assembly required.&quot; :)<br> <br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">

Q2:<br>Which will be a efficient way to have the features in FreeSWITCH?<br>Rewrite all features in FreeSWITCH or create a plug-in modules to Vicidial directly.<br></blockquote><div>Matt says making Vicidial work with FS will be a big challenge. It&#39;s probably better to build from the ground up a new solution.<br>
 <br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">Q3:<br>Did FreeSWITCH already support the ACD and Predictive Dialing features?<br>

Which modules releated to the features?<br></blockquote><div>Moc has started writing mod_callcenter which handles the ACD side of things and will (hopefully) have some outbound dialing capabilities. Check with him in the IRC channel.<br>
-MC<br></div></div><br>