<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN"> 
<HTML><HEAD> 
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8"> 
<META content="MSHTML 6.00.2900.5512" name=GENERATOR></HEAD> 
<body> 
<DIV><FONT face="Times New Roman" color=#000000 size=3> 
<DIV>Hi Anthony,</DIV> 
<DIV>&nbsp;</DIV> 
<DIV>Can you discuss some details in how polycom or snom can do this and x-lite  
not.</DIV> 
<DIV>&nbsp;</DIV> 
<DIV>If can, I want to edit some open source soffphone like officeSIP to do  
this.</DIV> 
<DIV>&nbsp;</DIV> 
<DIV>Best Regards.</DIV> 
<DIV>&nbsp;</DIV></FONT><FONT face="Times New Roman" color=#000000 size=3> 
<DIV style="BACKGROUND: #f0b070"><A  
href="mailto:anthony.minessale@gmail.com">Anthony Minessale</A> <FONT  
color=#0000ff>[anthony.minessale@gmail.com]</FONT> </DIV> 
<DIV></FONT>&nbsp;</DIV></DIV></FONT> 
<DIV></DIV> 
<DIV>&nbsp;</DIV>We already do it.<BR>X-Lite does not support it.<BR>If you try  
it with a phone like snom or polycom you will see it works just like  
that.<BR><BR><BR> 
<DIV class=gmail_quote>2010/4/3 Nguyễn Mạnh Hùng <SPAN dir=ltr>&lt;<A  
href="mailto:hungngm@bkav.com.vn">hungngm@bkav.com.vn</A>&gt;</SPAN><BR> 
<BLOCKQUOTE class=gmail_quote  
style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; BORDER-LEFT: rgb(204,204,204) 1px solid"> 
  <DIV> 
  <DIV><FONT face="Times New Roman" color=#000000 size=3> 
  <DIV>Hi Seven Du.</DIV> 
  <DIV>&nbsp;</DIV> 
  <DIV>Thanks to yours suggetion.</DIV> 
  <DIV>&nbsp;</DIV> 
  <DIV>I have an ideal, it is: when the call between caller and agent is set,  
  the caller_id is determined. So, i&nbsp;want to edit code to sent the agent  
  information (the call_id and &nbsp;call_id_number)&nbsp;which&nbsp;will  
  be&nbsp;displayed&nbsp; againt in&nbsp;the agent's softphone (as  
  Xlite..)&nbsp;when the call is happening.</DIV> 
  <DIV>&nbsp;</DIV> 
  <DIV>I read some documents but i still can't determine: It's maybe yes or  
  maybe to do this and where to do this.</DIV> 
  <DIV>&nbsp;</DIV> 
  <DIV>Can you give me some comments.</DIV> 
  <DIV>&nbsp;</DIV> 
  <DIV>Best Regard.</DIV> 
  <DIV>&nbsp;</DIV></FONT><FONT face="Times New Roman" color=#000000 size=3> 
  <DIV  
  style="BACKGROUND: rgb(240,176,112); moz-background-clip: border; moz-background-origin: padding; moz-background-inline-policy: continuous"><A  
  href="mailto:dujinfang@gmail.com" target=_blank>Seven Du</A> <FONT  
  color=#0000ff>[<A href="mailto:dujinfang@gmail.com"  
  target=_blank>dujinfang@gmail.com</A>]</FONT> </DIV> 
  <DIV></DIV></FONT>&nbsp;</DIV></DIV> 
  <DIV></DIV> 
  <DIV>&nbsp;</DIV> 
  <DIV>As discussed in the list, it's not a freeswitch problem but a reality of  
  life. 
  <DIV class=im><BR><BR>Think about customer A and B calls in one after another,  
  then if<BR>FreeSWITCH call agent X with caller id A and Y with caller id B,  
  and<BR>angent Y answers before X, then<BR><BR>1) if bridge Y with A with the  
  FIFO rule, then the caller id is wrong<BR>2) if bridge Y with B, the caller id  
  is right but it breaks the rule<BR>of FIFO - A should be served before B!! And  
  what even worse is that<BR>if X never answer A then A never can be served  
  which is really<BR>unfair!!<BR><BR>Of course you don't want 1), and you don't  
  need mod_fifo if you want<BR>behavior 2), you just need some dialplan trick or  
  some simple Lua<BR>script I think. Also FreeSWITCH is designed to be easily  
  extended with<BR>almost any languages so feel free to implement  
  anything.<BR><BR></DIV>2010/3/31 Nguyễn Mạnh Hùng : 
  <DIV class=im><BR>&gt; Hi Mike and Seven Du.<BR>&gt; Thanks&nbsp;to yours  
  help.<BR>&gt; I known the mechanism of mod_fifo.<BR>&gt;&gt;&gt;<A href="http://lists.freeswitch.org/pipermail/freeswitch-users/2009-November/050175.html" target="_blank">http://lists.freeswitch.org/pipermail/freeswitch-users/2009-November/050175.html</A>.<BR>&gt;  
  What a pity, It&nbsp;can't solve this problem. I can't use freeswitch for my  
  call<BR>&gt; center.<BR>&gt; Hope new version can solve this  
  !!!<BR><BR>_______________________________________________<BR>FreeSWITCH-users  
  mailing list<BR><A href="mailto:FreeSWITCH-users@lists.freeswitch.org"  
  target=_blank>FreeSWITCH-users@lists.freeswitch.org</A><BR><A href="http://lists.freeswitch.org/mailman/listinfo/freeswitch-users" target="_blank">http://lists.freeswitch.org/mailman/listinfo/freeswitch-users</A><BR>UNSUBSCRIBE:<A href="http://lists.freeswitch.org/mailman/options/freeswitch-users" target="_blank">http://lists.freeswitch.org/mailman/options/freeswitch-users</A><BR><A href="http://www.freeswitch.org" target="_blank">http://www.freeswitch.org</A><BR></DIV></DIV><BR>_______________________________________________<BR>FreeSWITCH-users  
  mailing list<BR><A  
  href="mailto:FreeSWITCH-users@lists.freeswitch.org">FreeSWITCH-users@lists.freeswitch.org</A><BR><A href="http://lists.freeswitch.org/mailman/listinfo/freeswitch-users" target="_blank">http://lists.freeswitch.org/mailman/listinfo/freeswitch-users</A><BR>UNSUBSCRIBE:<A href="http://lists.freeswitch.org/mailman/options/freeswitch-users" target="_blank">http://lists.freeswitch.org/mailman/options/freeswitch-users</A><BR><A href="http://www.freeswitch.org" target="_blank">http://www.freeswitch.org</A><BR><BR></BLOCKQUOTE></DIV><BR><BR  
clear=all><BR>-- <BR>Anthony Minessale II<BR><BR>FreeSWITCH <A href="http://www.freeswitch.org/">http://www.freeswitch.org/</A><BR>ClueCon <A href="http://www.cluecon.com/">http://www.cluecon.com/</A><BR>Twitter: <A href="http://twitter.com/FreeSWITCH_wire">http://twitter.com/FreeSWITCH_wire</A><BR><BR>AIM:  
anthm<BR><A  
href="mailto:MSN%3Aanthony_minessale@hotmail.com">MSN:anthony_minessale@hotmail.com</A><BR>GTALK/JABBER/<A  
href="mailto:PAYPAL%3Aanthony.minessale@gmail.com">PAYPAL:anthony.minessale@gmail.com</A><BR>IRC:  
<A href="http://irc.freenode.net">irc.freenode.net</A>  
#freeswitch<BR><BR>FreeSWITCH Developer Conference<BR><A  
href="mailto:sip%3A888@conference.freeswitch.org">sip:888@conference.freeswitch.org</A><BR><A  
href="mailto:googletalk%3Aconf%2B888@conference.freeswitch.org">googletalk:conf+888@conference.freeswitch.org</A><BR>pstn:+19193869900<BR></BODY></HTML>