<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META content="text/html; charset=us-ascii" http-equiv=Content-Type>
<META name=GENERATOR content="MSHTML 8.00.6001.18812"></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=531040213-07102009><FONT size=2 face=Arial>Hi 
folks,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=531040213-07102009><FONT size=2 
face=Arial></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=531040213-07102009><FONT size=2 face=Arial>I know this problem 
comes up all the time so sorry to bring it up again but I can't seem to find the 
answer in previous posts.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=531040213-07102009><FONT size=2 
face=Arial></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=531040213-07102009><FONT size=2 face=Arial>I have my freeswitch 
installation behind a DLink firewall so the freeswitch server is natted. I have 
added what I believe are all the necessary rules to the firewall to handle SIP 
correctly and the firewall isn't showing any blocked traffic when calls come in. 
Calls are forwarded to my public ip address from my VOIP provider Voiptalk. 
Here's the problem:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=531040213-07102009><FONT size=2 
face=Arial></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=531040213-07102009><FONT size=2 face=Arial>Incoming calls are 
successfully forwarded to the freeswitch server and 
answered.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=531040213-07102009><FONT size=2 face=Arial>I can hear the IVR 
message played down the phone line so outgoing audio is ok.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=531040213-07102009><FONT size=2 face=Arial>When I try 
to&nbsp;send DTMF key presses from my phone none of these register on the 
switch.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=531040213-07102009><FONT size=2 face=Arial>When I hangup the 
call the call hangup is also not picked up by the switch.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=531040213-07102009><FONT size=2 
face=Arial></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=531040213-07102009><FONT size=2 face=Arial>I have followed the 
auto-nat instrcutions and have verified that the switch correctly grabs and sets 
the external ip address. I have also tried setting the external ip address 
manually but without success.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=531040213-07102009><FONT size=2 
face=Arial></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=531040213-07102009><FONT size=2 face=Arial>Can anyone offer any 
guidance as to what might be causing this problem or what I could try to resolve 
it? I can post log/config&nbsp;snippets if that helps.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=531040213-07102009><FONT size=2 
face=Arial></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=531040213-07102009><FONT size=2 face=Arial>Many 
thanks</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=531040213-07102009><FONT size=2 
face=Arial>Andy</FONT></SPAN></DIV></BODY></HTML>