[Freeswitch-users] FS 1.6.16 repeated segfault

Michael Jerris mike at jerris.com
Fri Apr 7 20:22:48 MSD 2017 

As I’ve said in this thread multiple times now, none of this information is useful absent the backtrace.  I’m closing this thread for good.  Please continue it on Jira with the requested debugging information.

> On Apr 7, 2017, at 7:37 AM, David Ponzone <david.ponzone at ipeva.fr> wrote:
> 
> I think I isolated the issue, and I will open a JIRA ASAP, but FYI, it seems the segfault occurs if a call to carrier1 fails with NORMAL_UNSPECIFIED, and my dialplan is configured to continue_on_fail=NORMAL_UNSPECIFIED, with a bridge to carrier2 after the bridge to carrier1.
> 
> David Ponzone  Direction Technique
> email: david.ponzone at ipeva.fr <mailto:david.ponzone at ipeva.fr>
> tel:      01 74 03 18 97
> gsm:   06 66 98 76 34
> 
> Service Client IPeva
> tel:      0811 46 26 26
> www.ipeva.fr <blocked::http://www.ipeva.fr/>  -   www.ipeva-studio.com <blocked::http://www.ipeva-studio.com/>
> 
> Ce message et toutes les pièces jointes sont confidentiels et établis à l'intention exclusive de ses destinataires. Toute utilisation ou diffusion non autorisée est interdite. Tout message électronique est susceptible d'altération. IPeva décline toute responsabilité au titre de ce message s'il a été altéré, déformé ou falsifié. Si vous n'êtes pas destinataire de ce message, merci de le détruire immédiatement et d'avertir l'expéditeur.
> 
> 
> 
> 
>> Le 6 avr. 2017 à 20:09, David Ponzone <david.ponzone at ipeva.fr <mailto:david.ponzone at ipeva.fr>> a écrit :
>> 
>> Mike,
>> 
>> Sure, but it could warn people around with similar configuration.
>> I am pretty sure most people are not checking new issues raised on JIRA all day long.
>> 
>> But don’t worry, I will open that on JIRA ASAP.
>> 
>> David Ponzone  Direction Technique
>> email: david.ponzone at ipeva.fr <mailto:david.ponzone at ipeva.fr>
>> tel:      01 74 03 18 97
>> gsm:   06 66 98 76 34
>> 
>> Service Client IPeva
>> tel:      0811 46 26 26
>> www.ipeva.fr <blocked::http://www.ipeva.fr/>  -   www.ipeva-studio.com <blocked::http://www.ipeva-studio.com/>
>> 
>> Ce message et toutes les pièces jointes sont confidentiels et établis à l'intention exclusive de ses destinataires. Toute utilisation ou diffusion non autorisée est interdite. Tout message électronique est susceptible d'altération. IPeva décline toute responsabilité au titre de ce message s'il a été altéré, déformé ou falsifié. Si vous n'êtes pas destinataire de ce message, merci de le détruire immédiatement et d'avertir l'expéditeur.
>> 
>> 
>> 
>> 
>>> Le 6 avr. 2017 à 20:02, Michael Jerris <mike at jerris.com <mailto:mike at jerris.com>> a écrit :
>>> 
>>> We’ve already said how to get this issue addressed.  Without the debug information posted to Jira, there is not much we can do.  Adding more info to the mailing list thread won’t help us understand the issue any more than we already do.
>>> 
>>>> On Apr 6, 2017, at 12:47 PM, David Ponzone <david.ponzone at ipeva.fr <mailto:david.ponzone at ipeva.fr>> wrote:
>>>> 
>>>> It seems the issue started when I modified the dialplan for a customer.
>>>> 
>>>> Before:
>>>>   <extension name="default-nat">
>>>>     <condition field="destination_number" expression="^0033([12345679]\d{8})$">
>>>>         <action application="limit" data="hash carrier1 out" />
>>>>         <action application="limit" data="hash carrier1 all" />
>>>>         <action application="bridge" data="{absolute_codec_string=G729}sofia/gateway/carrier1.out/+33$1"/> 
>>>>     </condition>
>>>>   </extension>
>>>> 
>>>> After:
>>>>   <extension name="default-nat">
>>>>     <condition field="destination_number" expression="^0033([12345679]\d{8})$">
>>>>         <action application="set" data="hangup_after_bridge=true"/>
>>>>         <action application="set" data="continue_on_fail=NO_ROUTE_DESTINATION,NORMAL_TEMPORARY_FAILURE,INCOMPATIBLE_DESTINATION,NORMAL_UNSPECIFIED"/>
>>>>         <action application="limit" data="hash carrier1 out" />
>>>>         <action application="limit" data="hash carrier1 all" />
>>>>         <action application="bridge" data="{absolute_codec_string=G729}sofia/gateway/carrier1.out/+33$1"/> 
>>>>         <action application="limit" data="hash carrier2 out" />
>>>>         <action application="limit" data="hash carrier2 all" />
>>>>         <action application="bridge" data="{absolute_codec_string=G729}sofia/gateway/carrier2.out/+33$1 »/>
>>>>     </condition>
>>>>   </extension>
>>>> 
>>>> It is something I am already doing on most customers.
>>>> The only difference with this customer is that it is sending around 5 calls per sec.
>>>> 
>>>> I will upgrade to 1.6.16, will try to reproduce, and take the trace.
>>>> 
>>>> David Ponzone  Direction Technique
>>>> email: david.ponzone at ipeva.fr <mailto:david.ponzone at ipeva.fr>
>>>> tel:      01 74 03 18 97
>>>> gsm:   06 66 98 76 34
>>>> 
>>>> Service Client IPeva
>>>> tel:      0811 46 26 26
>>>> www.ipeva.fr <blocked::http://www.ipeva.fr/>  -   www.ipeva-studio.com <blocked::http://www.ipeva-studio.com/>
>>>> 
>>>> Ce message et toutes les pièces jointes sont confidentiels et établis à l'intention exclusive de ses destinataires. Toute utilisation ou diffusion non autorisée est interdite. Tout message électronique est susceptible d'altération. IPeva décline toute responsabilité au titre de ce message s'il a été altéré, déformé ou falsifié. Si vous n'êtes pas destinataire de ce message, merci de le détruire immédiatement et d'avertir l'expéditeur.
>>>> 
>>>> 
>>>> 
>>>> 
>>>>> Le 6 avr. 2017 à 19:18, David Ponzone <david.ponzone at ipeva.fr <mailto:david.ponzone at ipeva.fr>> a écrit :
>>>>> 
>>>>> Anthony,
>>>>> 
>>>>> I know, I sent that in a hurry because I could not afford to spend time on JIRA just right now, as I was still trying to understand when the circumstances of the segfault.
>>>>> 
>>>>> For now, the problem stopped, and I have not changed much (I reversed the very basic dialplan config changes I made just before).
>>>>> I will now try to trigger it again.
>>>>> 
>>>>> David Ponzone  Direction Technique
>>>>> email: david.ponzone at ipeva.fr <mailto:david.ponzone at ipeva.fr>
>>>>> tel:      01 74 03 18 97
>>>>> gsm:   06 66 98 76 34
>>>>> 
>>>>> Service Client IPeva
>>>>> tel:      0811 46 26 26
>>>>> www.ipeva.fr <blocked::http://www.ipeva.fr/>  -   www.ipeva-studio.com <blocked::http://www.ipeva-studio.com/>
>>>>> 
>>>>> Ce message et toutes les pièces jointes sont confidentiels et établis à l'intention exclusive de ses destinataires. Toute utilisation ou diffusion non autorisée est interdite. Tout message électronique est susceptible d'altération. IPeva décline toute responsabilité au titre de ce message s'il a été altéré, déformé ou falsifié. Si vous n'êtes pas destinataire de ce message, merci de le détruire immédiatement et d'avertir l'expéditeur.
>>>>> 
>>>>> 
>>>>> 
>>>>> 
>>>>>> Le 6 avr. 2017 à 19:05, Anthony Minessale <anthony.minessale at gmail.com <mailto:anthony.minessale at gmail.com>> a écrit :
>>>>>> 
>>>>>> Pro TIP: When you compose an email to the list and you start using words like crash, problem, issue.  Those are hints it should be a JIRA instead.
>>>>>> 
>>>>>> https://freeswitch.org/jira <https://freeswitch.org/jira>
>>>>>> 
>>>>>> There is a much higher chance your issue will be seen.
>>>>>> 
>>>>>> 
>>>>>> 2017-04-06 11:58 GMT-05:00 Michael Jerris <mike at jerris.com <mailto:mike at jerris.com>>:
>>>>>> Is it in 1.6.15 or 1.6.16?  If 1.6.15, please update to latest, if 1.6.16, please collect a backtrace and file a Jira with that information so we can review.  Also useful if reproducible to test on master to confirm if its reproducible there as well.
>>>>>> 
>>>>>>> On Apr 6, 2017, at 11:53 AM, David Ponzone <david.ponzone at ipeva.fr <mailto:david.ponzone at ipeva.fr>> wrote:
>>>>>>> 
>>>>>>> Erratum: FS 1.6.15
>>>>>>> 
>>>>>>> David Ponzone  Direction Technique
>>>>>>> email: david.ponzone at ipeva.fr <mailto:david.ponzone at ipeva.fr>
>>>>>>> tel:      01 74 03 18 97
>>>>>>> gsm:   06 66 98 76 34
>>>>>>> 
>>>>>>> Service Client IPeva
>>>>>>> tel:      0811 46 26 26
>>>>>>> www.ipeva.fr <>  -   www.ipeva-studio.com <>
>>>>>>> 
>>>>>>> Ce message et toutes les pièces jointes sont confidentiels et établis à l'intention exclusive de ses destinataires. Toute utilisation ou diffusion non autorisée est interdite. Tout message électronique est susceptible d'altération. IPeva décline toute responsabilité au titre de ce message s'il a été altéré, déformé ou falsifié. Si vous n'êtes pas destinataire de ce message, merci de le détruire immédiatement et d'avertir l'expéditeur.
>>>>>>> 
>>>>>>> 
>>>>>>> 
>>>>>>> 
>>>>>>>> Le 6 avr. 2017 à 18:53, David Ponzone <david.ponzone at ipeva.fr <mailto:david.ponzone at ipeva.fr>> a écrit :
>>>>>>>> 
>>>>>>>> Since 30 minutes ago, one of my FS is crashing repeatedly (every minute approximatively) with:
>>>>>>>> 
>>>>>>>> Apr  6 18:50:23 sbc01 kernel: [52739425.579711] freeswitch[26803]: segfault at 64 ip 00007fe5f897ec8a sp 00007fe51ed114b8 error 4 in libc-2.19.so <http://libc-2.19.so/>[7fe5f88fd000+19f000]
>>>>>>>> 
>>>>>>>> Anyone can help me to pinpoint where this comes from ?
>>>>>>>> 

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