[Freeswitch-users] Default action on IVR menus

David Ponzone david.ponzone at ipeva.fr
Sun Sep 26 10:35:31 PDT 2010


Phillip,

you just to add an action in the diaplan after the call to the ivr  
app, and use hangup_after_bridge=true, so that it is not parsed if the  
ivr successfully bridged the call.

David Ponzone  Direction Technique
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Le 26/09/2010 à 19:14, Phillip Jones a écrit :

> Hi all,
>
> Is is possible to define a default action in an IVR menu? i.e. an  
> action that is taken when the user does NOT press any key.
>
> For example:
>
> <menu name="ppn_ivr_VoiceMail_Play"
>       greet-long="phrase:PlayVM"
>       timeout="3000"
>       inter-digit-timeout="3000"
>       timeout="3000"
>       max-failures="0"
>       max-timeouts="1"
>       digit-len="1">
>
>    <entry action="menu-exec-app" digits="4" param="managed  
> PPNSystem.Telephony.ChangeStatusVoicemailHandler 4"/>
>    <entry action="menu-exec-app" digits="7" param="managed  
> PPNSystem.Telephony.ChangeStatusVoicemailHandler 7"/>
>    <entry action="menu-exec-app" digits="8" param="managed  
> PPNSystem.Telephony.ChangeStatusVoicemailHandler 8"/>
>    <entry action="menu-exec-app" digits="5" param="managed  
> PPNSystem.Telephony.ReturnCallVoicemailHandler 5"/>
>    <entry action="menu-exec-app" digits="" param="managed  
> PPNSystem.Telephony.PlayVoicemailHandler"/>
>
>    </menu>
>
> In the above I would like the last action to kick in if the user  
> does not press any keys after 3 secs.
>
> Any help appreciated!
>
> Thanks
>
>
> Pj
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