<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii"><meta name="ProgId" content="Word.Document"><meta name="Generator" content="Microsoft Word 12"><meta name="Originator" content="Microsoft Word 12"><link rel="File-List" href="cid:filelist.xml@01D012EE.36A9ABB0"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;
        mso-font-charset:0;
        mso-generic-font-family:swiss;
        mso-font-pitch:variable;
        mso-font-signature:-1610611985 1073750139 0 0 159 0;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;
        mso-font-charset:0;
        mso-generic-font-family:swiss;
        mso-font-pitch:variable;
        mso-font-signature:1627400839 -2147483648 8 0 66047 0;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {mso-style-unhide:no;
        mso-style-qformat:yes;
        mso-style-parent:"";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        mso-pagination:widow-orphan;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        mso-fareast-font-family:Calibri;
        mso-bidi-font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-noshow:yes;
        mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;
        text-underline:single;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-noshow:yes;
        mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;
        text-underline:single;}
p.MsoAcetate, li.MsoAcetate, div.MsoAcetate
        {mso-style-noshow:yes;
        mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Balloon Text Char";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        mso-pagination:widow-orphan;
        font-size:8.0pt;
        font-family:"Tahoma","sans-serif";
        mso-fareast-font-family:Calibri;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        mso-style-noshow:yes;
        mso-style-unhide:no;
        mso-ansi-font-size:11.0pt;
        mso-bidi-font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        mso-ascii-font-family:Calibri;
        mso-hansi-font-family:Calibri;
        mso-bidi-font-family:"Times New Roman";
        color:windowtext;}
span.BalloonTextChar
        {mso-style-name:"Balloon Text Char";
        mso-style-noshow:yes;
        mso-style-priority:99;
        mso-style-unhide:no;
        mso-style-locked:yes;
        mso-style-link:"Balloon Text";
        mso-ansi-font-size:8.0pt;
        mso-bidi-font-size:8.0pt;
        font-family:"Tahoma","sans-serif";
        mso-ascii-font-family:Tahoma;
        mso-hansi-font-family:Tahoma;
        mso-bidi-font-family:Tahoma;}
span.SpellE
        {mso-style-name:"";
        mso-spl-e:yes;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        mso-default-props:yes;
        mso-ascii-font-family:Calibri;
        mso-fareast-font-family:Calibri;
        mso-hansi-font-family:Calibri;
        mso-bidi-font-family:"Times New Roman";}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;
        mso-header-margin:.5in;
        mso-footer-margin:.5in;
        mso-paper-source:0;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style></head><body lang="EN-US" link="blue" vlink="purple" style><div class="WordSection1"><p class="MsoNormal">We would like our Call Detail Records from <span class="SpellE">FreeSwitch</span> to log the time after a call is transferred.</p><p class="MsoNormal"> </p><p class="MsoNormal">I read entries in the forums that if we “enable legs” we might get that info, but it didn’t seem to work. We got lots more information, but not the time after transfer. </p><p class="MsoNormal"> </p><p class="MsoNormal">For example: An agent receives a call and talks to somebody for 1 minute, then transfers the call to a 3<sup>rd</sup> party and that call continues for 5 minutes.</p><p class="MsoNormal"> </p><p class="MsoNormal">We’d like the Call Detail Record to contain both pieces of information:</p><p class="MsoNormal"> </p><p class="MsoNormal">Time Before Transfer: 1 Minute</p><p class="MsoNormal">Time After Transfer: 5 Minutes</p><p class="MsoNormal"> </p><p class="MsoNormal">Has somebody already done this so we don’t have to re-invent the wheel?</p><p class="MsoNormal"> </p><p class="MsoNormal">Thanks,</p><p class="MsoNormal"> </p><p class="MsoNormal">Jim.</p><p class="MsoNormal"><span style> </span></p></div></body></html>