<div dir="ltr"><p style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">As it appears from the thread title I&#39;m new to Freeswitch and Voip solution. So please excuse my ignorance if I didn&#39;t get you from the first time. I&#39;m building a Dialer as solution for small compaign based on freeswitch. The main idea is that when agent are present : I&#39;m not sure they call fs server or it calls them and starting dialing customers from a database and whenever a client pick up the phone : it&#39;s automatically bridged to one of the free agent (already parked and waiting).</p>
<p style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">What I have now ? :</p><p style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">*Freeswitch &amp; webrtc2sip working on my server.</p><p style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">
*SIPml5 Client issuing calls and working</p><p style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">I tried also to write some php script to run from a client host , that calls 2 sip client and do the bridging.</p><p style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">
What I want to do now ? : I&#39;m looking for a way to apply my business model automatically :</p><p style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">1- Calling agent and parking</p><p style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">
2- Dialling customers and whenever it&#39;s picked up bridge to a free agent</p><p style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">My questions :</p><p style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">will it be possible to do this with only dialplans or I need to have some external script ?</p>
<p style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">Where exactly I can use fs events ? I will need them on the php app to create control on dialling client parameters and for bridging.</p><p style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">
That seems a lot but I hope I will not be disappointed =)</p><p style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">Thank you,</p></div>