<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Consolas;
        panose-1:2 11 6 9 2 2 4 3 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
p.MsoPlainText, li.MsoPlainText, div.MsoPlainText
        {mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Plain Text Char";
        margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:10.5pt;
        font-family:Consolas;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
span.PlainTextChar
        {mso-style-name:"Plain Text Char";
        mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Plain Text";
        font-family:Consolas;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;}
@page Section1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:72.0pt 72.0pt 72.0pt 72.0pt;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body lang=EN-GB link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal>Hi,<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>I am trying to establish an attended call transfer scenario as
follows:<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>A call is made from extension1 to FSComm (Call 1) and is
answered. Now another call is made from FSComm to extension2 and is answered
(Call 2). I want to transfer the call between extension1 and extension2. For
this I tried to use &#8220;uuid_bridge&#8221; command at FSComm and is issued through
event sockets to FSComm as: <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&quot;api uuid_bridge &lt;A-leg Unique-id of Call1&gt;
&lt;B-Leg Unique-id of Call 2&gt;&quot;. <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>This connected both the extensions and FSComm is out of loop
for RTP. This achieved call transfer feature, but my issue is as follows.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>When I saw number of calls at FSComm (using &#8220;api show
calls&#8221; command), it has shown 0 calls, that is correct. Where as when I look
for number of channels (using &#8220;api show channels&#8221; command), it displayed
as 2 with details of current call between two extensions (i.e. A-leg of Call 1
and B-leg of Call 2). It means FSComm didn't come out of loop completely and is
occupying the two channels. <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Could you please let me know how can I make FSComm to come
out of loop completely, so that I can accept/make another call at FSComm
from/to different extension. (I tried to kill the channel at FSComm, but this
is clearing the call between extensions completely)<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>I tried to use &#8220;uuid_deflect&#8221; command, but that
is useful in Blind transfer and not in attended transfer. Also tried with &#8220;uuid_transfer&#8221;
command but failed to achieve.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Could someone please let me know if there is any other
method to achieve this attended transfer scenario.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Thanks &amp; Regards<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Suneel<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

<PRE>*************************************************************************
Please consider the environment before printing this e-mail
*************************************************************************
This email and any files transmitted with it are confidential and
intended solely for the use of the individual or entity to whom they
are addressed. If you have received this email in error please notify
the system manager.  http://www.mettoni.com

Mettoni Ltd
Registered in England and Wales: 4485956
9400 Garsington Road, Oxford Business Park, Oxford, OX4 2HN
*************************************************************************
</PRE></body>

</html>